课程总览
内容重点
- 1. 请保持教室宁静
- 2. 请关闭移动电话或设定静音状态
- 3. 上课中请勿走动、交谈、接听电话
- 4. 下课时请勿在教室内吸烟或打手机
- 5. 提供真诚的反馈意见
物流大趋势与货代行业管理及业务沟通技巧强化训练
物流大趋势与货代行业管理及业务沟通技巧…的训练重点落在管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
陶威 · 供应链管理与物流效能提升专家
课程大纲
新时代，客户需求-从供应链核心理论和供应链思维说起
内容重点
- 1. 供应链的三个零与战略采购定位
- 2. 供应链思维与采购战略及策略管理的关系
- 案例：联想供应链思维与战略采购管理（求同存异的策略方法）
新时代，物流货代大趋势分析
内容重点
- 案例：华为消费品事业部物流融入供应链体系分析
- 案例：极兔崛起之路
- 案例：德坤的崛起之路
- 案例：京东并购策略
- 案例：交通局对车辆驾驶预警管理的策略
客户的核心需求-货代交付的思考
内容重点
- 案例：家居行业头部企业-致欧家居
- 案例：浙江安居-转椅超级周期遇到的供应链问题
- 案例：独立站之最-SHEIN的供应链
- 案例：安克-亚马逊3C之王与有棵树（剑宗与器宗在供应链体系中的差异化）
优势谈判-决胜千里
内容重点
- 案例：沃尔玛采购谈判
适合对象
供应链企业 国际货代公司 船运与空运代理企业 报关报检企业 物流企业 生产制造企业 快递公司 物流技术公司 跨境电商企业
课程定位与主要问题
现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕新时代，客户需求-从供应链核心理论…明确判断口径和处理优先级
- 用新时代，物流货代大趋势分析安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走客户的核心需求-货代交付的思考相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清新时代，客户需求-从供应链核心理论和供应链思维…，再把新时代，物流货代大趋势分析和客户的核心需求-货代交付的思考接回日常管理。
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲演结合、全程互动、案例丰富、情景操练
课程内容重点
01新时代，客户需求-从供应链核心理论和供应链思维说起
02新时代，物流货代大趋势分析
03客户的核心需求-货代交付的思考
讲师介绍
陶威
供应链管理与物流效能提升专家
深圳大疆物流CEO，近30年供应链实战经验。擅长供应链顶层设计、智慧物流与数字化运营、战略采购与成本控制。曾任世界500强高管，服务百余家知名企业，提供从战略规划到落地执行的全链路解决方案
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《物流大趋势与货代行业管理及业务沟通技巧强化训练》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
供应链企业 国际货代公司 船运与空运代理企业 报关报检企业 物流企业 生产制造企业 快递公司 物流技术公司 跨境电商企业。
学习这门课可以获得什么收益？
对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景；围绕新时代，客户需求-从供应链核心理论…明确判断口径和处理优先级。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲演结合、全程互动、案例丰富、情景操练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
