论语的管理智慧-双向沟通技巧篇

适合对象

职场精英及中高层团队

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

．归本溯源，了解先秦儒学的思想精华
．沉默是金认知言多必失的沟通底线
．言之有理建立有的放矢的正确交流
灵活运用实践语言艺术的完美表达

课程背景与交付信息

论语一书在中国可谓是家喻户晓，妇孺皆知。古有赵普盛赞半部论语可治天下，数千年科举中论语是必考之书，凡能识字者必读此书。而今许多耳熟能详的成语警句，如三思而后行，三人行必有我师，人无远虑必有近忧，君子讷于言而敏于行等都出自于此

孔子被称为至圣先师，他开创私人教育的先河，弟子三千，贤者七十二人；整理经典古籍，为后人留下珍贵的文化遗产；提出了仁者爱人，忠恕之道，被誉为影响世界的思想家，教育家

可惜由于古今汉语的差异，后人的篡改添加，致使孔子的思想被扭曲误解，著名的五四运动喊出口号打倒孔家店，救出孔夫子。打倒就是对吃人的伪儒教思想无情的控诉，而救出孔夫子就是要归本溯源，重新了解先秦儒学的真正思想对人生的指导之道

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01孔子及论语当下意义

02沟通与中国式沟通

03中国式沟通原则

课程大纲

孔子及论语当下意义

1.1 人生之三不幸少也贱也琴瑟难鸣茕茕孑立

1.2 求职之漫漫路惶惶如丧家犬知其不可而为之鸟兽不可同群

1.3 圣贤之三不朽至圣先师道治学统相人偶也

1.4 生平之三疑点野合而生鲁君送鲤为大司寇

1.5 思想之三误传君为臣纲女子难养愚民轻农

1.6 非哲学家却可知可行解决问题

1.7 非宗教家而尊天敬神仁智调和

1.8 非科学家求格物穷理尽物之性

案例：朱元璋为何要删改儒家著作？
2 论语之书

沟通与中国式沟通

1.1 达成共同协议的过程

1.2 知情意与他人的共有

1.3 沟通编码与解码的四种情况

1.4 沟通的三大要素：目标传递协议

1.5 沟通的两种形式：语言非语言

1.6 沟通的特征：双向才能称其为沟通

案例：梁启超的方言与冯玉祥的电报
2 中国式沟通的关键

2.1 东西方文化与沟通的差异

2.2 为何要学习中国式沟通

中国式沟通原则

1.1 言语如枢机荣辱之主也

1.2 君不密失臣臣不密失身

1.3 一言以为知一言为不知

1.4 言顾行侧重言觉察行

1.5 行顾言外在行与内心言一致

案例：王阳明为何说：天下虚文盛而实行衰
2. 真诚是沟通的基础

2.1 巧言令色鲜矣仁诚能格天

2.2 沟通要有正确的价值观汝心安否

2.3 沟通功夫在诗外不读诗无以言

领导部门同事间的沟通之道

1.1 与领导沟通的三原则

1.2 与领导沟通的职场礼仪

1.3 给领导提建议的基础是什么

1.4 沟通要能为领导担责

1.5 与领导沟通的四有

案例：吴起与领导魏武侯沟通时的致命错误
2. 部门与同事的沟通技巧

2.1 主动伸手人生要常感非常应

2.2 家有千口主事一人归口中的服从

2.3 忠告而善道之同事之间要责善

因人因事的巧妙沟通

1.1 沟通了解对象中人以上可以语上

1.2 不启不发让对方说出结论

1.3 沟通懂得举一反三告诸往知来者

1.4 不做无效无果的沟通问社宰我

1.5 面对沟通中的错误坦然承认

案例：为何大家讨厌事后诸葛亮类型的人
2. 中国式沟通的规则总结

2.1 含蓄的说法方式沽之哉

2.2 谦虚的说法态度非生而知之

2.3 真诚的赞美之词夫子圣者与

讲师介绍

周让

国学智慧应用专家

周让，国学智慧应用专家，哲学硕士。专注国学领导力修炼、职场心理与中式管理沟通，拥有世界500强背景及十余年培训经验，授课数千场，学员逾十万人，致力于将传统智慧转化为现代管理效能

金融银行电力能源制造业通信政府国企烟草

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课程差异说明

本课程页面围绕《论语的管理智慧-双向沟通技巧篇》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合职场精英及中高层团队等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

．归本溯源，了解先秦儒学的思想精华，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配