高效执行与沟通技巧｜企业内训课程

适合对象

销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式

课程定位与主要问题

销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干已有明确任务时，可借这门课把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进拆成分工和检查点

核心收益

清晰执行意识，发现和评估你的执行商
如何进行差异化沟通，使团队执行更顺畅
反馈辅导有抓手：如何提升自我执行力的要则和关键点
如何通过沟通提升团队执行力关键要素
创造良好执行文化，营造良好的执行氛围
理解情商对于沟通的重要性

课程背景与交付信息

在企业经营管理中，管理者是否经常有这样的疑惑：上级说的很多，中层也知道如何做，就是效果不达标，领导不满意；计划做的很好就是执行不到位，想法很好，就是不能持之以恒做下去，做好，做细，做到位；出了问题，相互抱怨，推委……以上问题的原因很简单——企业的沟通效果与执行力差

企业要想在市场竞争中取得优势，就必须加强部门内外成员之间的合作，打造团队的凝聚力，通过强化沟通、解决冲突，部门内外的良性合作与资源分享，使得团队拥有强大的组织协同性，并通过沟通产生更多的团队合作力，进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行

本课程将通过一些经典案例和视频人物及团队剖析，结合经营管理实践中的问题和案例分享，深度分析影响经理人在团队中确立有效目标，培养团队精神并提升自我执行力、下属执行力和团队执行力的相关因素，同时提供实用的建议和方法改善现状，清晰团队目标，提高团队高效沟通，提升执行力并实现目标的能力

课程时间

1天

授课方式

专家讲解、视频观摩、小组研讨、头脑风暴、现场点评、案例分析

课程内容重点

01执行状态与工作效率

02有效目标决定执行精度

03明确你的目标，keep it

04心态对人的影响

05从人到囚

课程大纲

课程总览

二、执行状态与工作效率

1. 有效目标决定执行精度
明确你的目标，keep it
2. 心态对人的影响
从人到囚
视频鉴赏：突破自己的内在
畏难情绪的处理
3. 穿越时间管理的黑洞
认清人生最初的财富
你是忙，是茫，还是盲？
如何有效管理自己的时间

三、沟通技巧与沟通效果

沟通的意义取决于对方的回应
良好的沟通：听别人想说的，说别人想听的
游戏互动：沟通游戏带来什么样的启示？
人际沟通的三大原则
有效率
有效果
有笑声
如何倾听
非语言沟通技巧
视频鉴赏：沟通中的微表情觉察训练

四、高情商人际沟通策略

对情商EQ和智商IQ的认知
故事分享：心理学家瓦尔特·米歇尔的实验
认识情商的五个方面
NLP与情绪管理
情绪是如何产生的
带着情绪好好说话，好好做事
如何做一个职场高情商的人
沟通的效果来源——从冰山模型看沟通模式
有效果比有道理更加重要

讲师介绍

张尚

心智领导力提升教练

张尚，心智领导力提升教练，中高层领导力提升专家。聚焦管理心理学与中高层领导力，拥有8年五百强管理经验，累计授课1500+场，服务学员超36000人次，课程满意度95%以上

烟草金融银行电力能源汽车行业制造业通信

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《高效执行与沟通技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

清晰执行意识，发现和评估你的执行商，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程采用什么授课方式？

课程主要采用专家讲解 + 视频观摩 + 小组研讨 + 头脑风暴 + 现场点评 + 案例分析，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

高效执行与沟通技巧