营销中的高效商务谈判与沟通技巧提升

课程大纲

课程总览

内容重点

1. 销售人员能分析客户的沟通谈判心理，在沟通谈判中需要掌握的核心要求，卖点优势的展现、价值的传递、价格的谈判、差异化竞争优势的凸显等
2. 掌握成为沟通谈判高手必备的要素
3. 掌握商务沟通谈判的进攻策略的连环招式，诱敌深入，直捣黄龙
4. 获得沟通谈判中的有利地位，掌握沟通谈判共赢思维，高效运用共赢沟通谈判技能提升沟通谈判效率
5. 掌握沟通谈判的流程及技能沟通谈判能力

商务谈判的基本概念与认识

一、商务谈判的基本概念

1. 为什么要学商务谈判
2. 谈判的基本概念

营销中商务谈判前的准备与分析

二、营销中商务谈判前的准备与分析

1. 谈判前的准备与分析
2. 谈判策略准备

商务谈判中沟通的基本概念与首因效应

三、营销中商务谈判与沟通及首因效应

1. 沟通的基本概念
2. 沟通中的首因效应是什么

营销中商务谈判与沟通技巧提升

四、营销中的沟通技巧提升

1. 销售人员沟通技巧提升
2. 沟通艺术的八字法则（跟不同风格人员的沟通方式）
3. 如何避开沟通的雷区
4. 如何进行高效沟通
工具：沟通风格小测更好的了解自己
5. 怎样通过沟通了解客户需求（跟不同风格人员的沟通需求挖掘与满足）
6. 与客户沟通的产品价值塑造的方式

五、营销中的商务谈判技巧提升

1. 谈判僵局解困艺术
2. 谈判中的常用战术
3. 谈判中的常见状况应对

适合对象

销售人员、区域经理等

课程定位与主要问题

客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

销售人员能分析客户的沟通谈判心理，在沟通谈判中需要掌握的核心要求，卖点优势的展现、价值的传递、价格的谈判、…
推进动作更具体：成为沟通谈判高手必备的要素
沟通复盘有依据：商务沟通谈判的进攻策略的连环招式，诱敌深入，直捣黄龙

查看更多收益收起更多收益

获得沟通谈判中的有利地位，掌握沟通谈判共赢思维，高效运用共赢沟通谈判技能提升沟通谈判效率
客户判断更清楚：沟通谈判的流程及技能沟通谈判能力

课程背景与交付信息

在人类的历史上，迄今为止，没有什么方式可以比沟通谈判让我们能更快捷、更合理、更方便的获得价值，出色的沟通谈判能力与高超的谈判技巧，正在成为每个人的一项基本素质和竞争能力。沟通谈判对事业、生活发挥的巨大影响，已经到了不能忽视的地步，销售人员的沟通谈判能力直接影响公司的利润和生存；沟通谈判技巧的高低直接决定谈判的结果。谈判信息、心理及性格的较量中，你是否有气场，对方是否会以势压人？如何发挥自己的优势，如何在谈判中掌握主动，如何在原则的基础上最大限度的实现共赢？不会出现：报价过低，让对方钻了空子；没守住最后防线，让对方突…

本课程从人性出发,打破许多人对沟通谈判的畏惧,不谈理论直接告诉你如何做。帮助大家一起从谈判的基本认识开始，用生活化及丰富案例来学习，活泼生动的教学方式，大量的互动演练让大家从做中学，学完后即可带到岗位上使用，解决销售人员的难点，达到培训的最大效果

课程时间

1天

授课方式

课程中通过案例分析、理论讲解、视频互动，案例研讨，课堂演练，讲师点评等多种形式，力求从不同的角度来完成课程内容的潜移默化．第一讲商务谈判的基本概念与认识

课程内容重点

01商务谈判的基本概念与认识

02营销中商务谈判前的准备与分析

03商务谈判中沟通的基本概念与首因效应

04营销中商务谈判与沟通技巧提升

讲师介绍

邓波

营销管理实战专家

邓波，营销管理实战专家，拥有29年营销及销售研究经验。擅长将行为经济、消费心理理论与营销实战相结合，聚焦大客户营销全景策略与销售团队效能提升，年均授课近150天，返聘率高达60%

制造业新能源及电力家居建材物流供应链石油化工通信

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《营销中的高效商务谈判与沟通技巧提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

学习这门课可以获得什么收益？

销售人员能分析客户的沟通谈判心理，在沟通谈判中需要掌握的核心要求，卖点优势的展现、价值的传递、价格的谈判、差异化竞争优势的凸显等；掌握成为沟通谈判高手必备的要素。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用:课程中通过案例分析、理论讲解、视频互动，案例研讨，课堂演练，讲师点评等多种形式，力求从不同的角度来完成课程内容的潜移默化．第一讲商务谈判的基本概念与认识一、商务谈判的基本概…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配