沟通:协商解除谈判技巧

离职谈判心理分析与情绪控制会打开第一轮讨论,如何加大裁员谈判的成功率与同一谈判策略适用于所有员工吗负责把练习结果接到后续工作

0.5天,3小时 绩效管理

课程大纲

课程总览

一、离职谈判心理分析与情绪控制
  • 1. 如何加大裁员谈判的成功率
  • 2. 同一谈判策略适用于所有员工吗?
  • 3. 不同性格员工的情绪表达与控制
  • 自我否定型
  • 自我肯定型
  • 自我保护型
  • 自我逃避型
二、离职谈判的几种情形
  • 哪些情况适合用谈判或协商离职的方式让员工接受离职?
  • 哪些情况不适合用协商离职的方式让员工接受离职?
  • 在与员工就离职进行协商或谈判时应遵循的几个原则
  • 提前评估策略
  • 失败应对办法
  • 先易后难原则
  • 情绪预期管理
  • 离职谈判实务技巧
  • 1. 离职谈判的前期策划及方案设计
  • 可行性分析

适合对象

企业各级人员,人力资源专业人员

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作,训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

  • 管理要求更清楚:目标要求、责任分工和过程反馈,先讲清对象、约束和判断标准
  • 围绕离职谈判心理分析与情绪控制梳理关键判断点,避免停留在概念解释
  • 借助如何加大裁员谈判的成功率完成一次可复盘的应用演练
  • 输出同一谈判策略适用于所有员工吗相关的后续跟进清单,方便课后跟踪

课程背景与交付信息

企业人事管理中,员工离职管理是企业劳动管理中非常重要的一环,处理不妥,就容易引发劳动仲裁和诉讼案件

如何利用法律思维,通过良好的沟通,让离职员工不带着负面情绪离开,公平公正解决相关事项,并防范用工法律风险,避免劳动争议的发生,是人力资源主管们头痛而不得要领的话题

让人抓狂的离职谈判,是否有章可循?

课程时间

0.5天,3小时

授课方式

讲解、课堂互动、案例分享、实操练习、工具运用

课程内容重点

01离职谈判心理分析与情绪控制
02如何加大裁员谈判的成功率
03同一谈判策略适用于所有员工吗?
04不同性格员工的情绪表达与控制
05自我否定型

讲师介绍

苏毅 讲师头像

苏毅

组织效能与数字化管理专家

18年世界500强及名企HR实战经验,专注组织变革、人才发展、战略落地及AI赋能管理。独创闭环方法论,助力企业构建高效能组织,累计服务客户50余家,培训学员逾5000人。可结合AI+人力资源方向补充授课视角,聚焦AI在招聘、绩效、培训等HR模块的应用

互联网科技制造业金融银行电力能源房地产消费品零售
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课程差异说明

本课程页面围绕《沟通:协商解除谈判技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

企业各级人员,人力资源专业人员。

学习这门课可以获得什么收益?

看清目标要求、责任分工和过程反馈,先讲清对象、约束和判断标准;围绕离职谈判心理分析与情绪控制梳理关键判断点,避免停留在概念解释。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按0.5天,3小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用讲解、课堂互动、案例分享、实操练习、工具运用,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配