沟通管理法则与如何激活新生代（1天）
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
沟通管理法则与如何激活新生代
业务重点、责任边界与过程指标需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
沟通管理法则与如何激活新生代（1天定制）
1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
课程总览
内容重点
- 前言：了解新生代
- 1. 00后的职场特征
- 2. 00的情感特点与价值观了解
- 3. 00后的心智模式分析
第一章 新生代管理的原则
内容重点
- 1. 三大原则
- 软化冲突，控制情绪
- 淡化权威，认可成绩
- 强化边界，建立规矩
- 2. 两大关键词：理解——影响
第二章 如何让新生代员工乐于接受你的管理
内容重点
- 管理风格转变——从管控到领导，从要求到引导
- 2. 成为教练型管理者——教练的基本方法
- 3. 提升参与性：让年轻员工参与到团队管理中
第三章 新生代员工沟通管理
内容重点
- 1. 新生代员工沟通中的常见问题
- 2. 识别不同行为风格的新生代员工
- 3. 对待沟通差异的三阶段
- 忍受
- 接受
第四章 新生代员工激励管理
内容重点
（一）基于需求的人才激励理论
- 1. 马斯洛需求理论——双因素激励理论
- 2. 基于人本性的激励理论：追求快乐，逃避痛苦
（二）新生代员工激励本质与激励措施
- 激励的本质——激励=外界刺激（快乐和痛苦）+满足需求
适合对象
全体员工等
课程定位
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点
核心收益
- 提升学员的职场高情商沟通的五项能力
- 克服团队协作的常见障碍，让学员建立良好的跨部门沟通协作的意识和能力
- 让学员掌握向上沟通的方法工具，了解领导的不同风格，做到对任务的接受清晰明白，并主动、有序的复命和工作汇报
课程背景与交付信息
管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清沟通管理法则与如何激活新生代（1天）：目标拆解…，再把业务重点、责任边界与过程指标和沟通反馈、冲突处理与执行跟进接回日常管理。
课程时间
0.5天
授课方式
讲解分析、角色扮演、模拟练习、实际问题分析解决、案例研讨、互动游戏等，帮助企业解决实际问题，并形成落地方案。 培训全程设置积分PK形式，讲授60%、实战演练与分享40% 【授课课…
课程内容重点
01沟通管理法则与如何激活新生代（1天）：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
全体员工等。
学习这门课可以获得什么收益？
提升学员的职场高情商沟通的五项能力；克服团队协作的常见障碍，让学员建立良好的跨部门沟通协作的意识和能力。
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲解分析、角色扮演、模拟练习、实际问题分析解决、案例研讨、互动游戏等，帮助企业解决实际问题，并形成落地方案。 培训全程设置积分PK形式，讲授60%+实战演练与分享40% 【授课课时…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
