荣耀表达：QC成果发布技巧提升

课程大纲

构建结构性思维

一、结构性思维2个核心原则

1. 利他性原则
2. 讲理性原则
互动游戏：思维训练游戏

二、结构性思维的四个基本特点

1. 结论现行——避免盲目先行
1. 信息复杂
2. 时间紧迫
3. 受众需要
互动：判断什么情况下结论先行
2. 上下对应——避免对应错误
3. 分类清楚——MECE原则
4. 排列有序——显性、利他
课堂
讨论：工作汇报如何说才不乱

三、把握3个关键点高效汇报

看图说话：做有画面的汇报
数字说话：更有说服力
锦上添花：PPT设计
1. 向麦肯锡学PPT——PPT制作思路与逻辑关系
2. 向华为学习PPT——FAB原则，利益显性化

形象塑造——首因效应

一、首因效应的心理学应用

1. 亲近感来源于——物以类聚、人以群分
2. 良好形象TPO法则

二、仪容仪表

1. 男士仪容仪表
2. 女士仪容仪表

台前呈现技巧

一、呈现前——心态准备

1. 紧张的普遍成因：临场紧张/持续紧张/病理紧张
2. 克服临场紧张：做好四项准备

二、呈现中

1. 声音修饰
1. 咬字：培养张开嘴说话的习惯
2. 语速：控制与变化练习
3. 语调：力量与情感的表现
2. 肢体调整
1. 移动：互动式与转换式
2. 目光：注目、交流与巡视
3. 手势：一般、强调与打开
课堂
练习：学员现场设计展示自我介绍，讲师点评和指导

适合对象

QC发布人员及想要提升公众表达能力的人员；为保证学员充足的训练，让学员现场掌握授课技能，每个班最理想人数为30-40人，最多分为六组

课程定位与主要问题

问题反复出现，改善动作难以沉淀为稳定标准时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

提升仪容仪表：掌握基本的仪容仪表规范，包括着装、仪态等方面，能够在QC成果发布中展现出专…
增强语言表达能力：重点训练学员的语言表达能力，包括口头表达、演讲技巧、逻辑思维等方面
掌握发布技巧：助力学员更好地掌控发布过程，使发布更加生动、有趣、引人入胜

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增强自信心：通过课程的学习与实践，学员将逐渐建立起对自己能力的信心，克服紧张情绪，在QC成果发布中展现出从容不迫、自信满满的风采

课程背景与交付信息

在当今竞争激烈的商业环境中，质量控制（QC）不仅是确保产品与服务质量的基石，更是企业赢得市场信任、树立品牌形象的关键。随着企业对QC工作的日益重视，QC成果发布成为了展示QC团队工作成果、推广优秀质量管理方法、促进行业内经验交流的重要平台。然而，如何在QC成果发布中展现专业形象、清晰表达QC工作的价值与意义，成为了QC团队成员面临的一大挑战

本课程正是针对这一挑战而设计，旨在帮助即将参与QC成果发布的学员提升仪容仪表、语言表达能力，使其在成果发布中更加自信、从容，能够更好地结构化有逻辑的表达，展示QC工作的成果与价值

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲授、案例研讨、现场演练、导师辅导

课程内容重点

01构建结构性思维

02形象塑造——首因效应

03台前呈现技巧

讲师介绍

刘思华

职场效能提升与思维技术创新专家

前滴滴出行组织人才发展专家，思维技术辅导教练。擅长将结构化思维、AI办公提效与体验式学习相结合，为企业提供从思维创新到内训师体系搭建的一站式解决方案。累计授课1000+场，以思维赋能+技能传授+即时产出模式助力组织效能提升

金融银行电力能源互联网科技通信政府国企建筑地产

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课程差异说明

本课程页面围绕《荣耀表达：QC成果发布技巧提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

QC发布人员及想要提升公众表达能力的人员；为保证学员充足的训练，让学员现场掌握授课技能，每个班最理想人数为30-40人，最多分为六组。

学习这门课可以获得什么收益？

提升仪容仪表：掌握基本的仪容仪表规范，包括着装、仪态等方面，能够在QC成果发布中展现出专业、自信的形象，给听众留下良好的第一印象；增强语言表达能力：重点训练学员的语言表达能力，包括口头表达、演讲技巧、逻辑思维等方面。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲授+案例研讨+现场演练+导师辅导，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配