工程监理高效沟通与协同力实战训练营

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

工程监理高效沟通与协同力实战训练营推荐版本

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

工程监理高效沟通与协同力实战训练营（训练营版）训练营版

训练营版，侧重不同授课形式或交付设计。

适合对象

工程项目总监、总监理工程师、项目经理

课程定位

项目目标清楚，但责任、节奏和风险升级不够稳定时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

消除沟通失效的诱因和隐患
打破部门避雷，解决职能部门沟通的问题，高效协同
破局谈判难点，掌握利益分析法+替代方案的黄金法则
解决项目管理者对上汇报思路的困局、对下沟通效率低下失效的问题

课程背景与交付信息

工程监理作为项目管理的核心枢纽，其沟通协调能力直接决定了项目成败。然而，实践中普遍存在

1、沟通失效频发：问题源自信息传递模糊、反馈缺失或理解偏差，埋下重大质量和安全风险隐患

2、部门壁垒高筑：工程、安全、成本等部门目标冲突、权责不明，形成顽固的部门墙，导致协同效率低下，项目推进受阻

课程时间

1天

课程内容重点

01为什么90%的监理问题源于沟通失效？

02如何打破部门墙，让工程/安全/成本部高效协同？

03如何在谈判中让施工方/业主接受整改要求？

04如何让高层快速支持你的建议，让团队高效执行指令？

课程大纲

为什么90%的监理问题源于沟通失效？

1.1 核心工具/方法

3. F倾听法（事实/感受/意图）
监理沟通黄金三角：技术语言+合规依据+利益平衡
风险预警沟通模板（现象-条款-后果-建议）

1.2 行业案例

某地铁监理项目因基坑位移数据沟通模糊导致施工单位误判，引发塌方风险

如何打破部门墙，让工程/安全/成本部高效协同？

2.1 核心工具/方法——RAIC冲突解决流程

R识别冲突风险点（工期压缩vs质量要求）
A评估各方核心诉求（成本部要控价 vs 工程部要进度）
I干预方案设计（权责清单+妥协点交换）
C落实控制措施（会议纪要签字+节点追踪表）

2.2 行业案例

2.3 互动设计

如何在谈判中让施工方/业主接受整改要求？

3.1 核心工具/方法：利益分析法+替代方案

3.2 行业案例

3.3 互动设计——谈判擂台赛

A组（监理方） vs B组（施工方）
围绕混凝土强度不合格场景，运用利益分析表设计替代方案

如何让高层快速支持你的建议，让团队高效执行指令？

4.1 核心工具/方法

向上汇报：SCQA模型

4.2 行业案例

总监用SCQA模型10分钟说服业主追加消防通道改造预算

4.3 互动设计

每人抽取任务卡——处理基坑积水，用三明治结构重组指令

讲师介绍

罗蕴姣

成本采购管理专家

成本采购管理专家。前世界500强房企成本总监，10+年成本采购实战经验。擅长全成本管理体系构建与招投标管理，累计节余项目成本4000万，助力企业实现降本增效与利润提升

建筑行业房地产行业建筑工程

查看讲师主页

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合工程项目总监、总监理工程师、项目经理等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

消除沟通失效的诱因和隐患，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

为什么这个页面会展示多个版本？

这些版本属于同一门课程的不同交付版本，页面保留推荐版本作为课程主轴，其他版本用于说明时长、行业场景或模块侧重点差异

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配