激活团队：绩效辅导、激励沟通与下属培养的三维赋能

适合对象

人力资源以外的其他职能线的中层管理者

课程定位与主要问题

目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

学会如何更好地设定、下达目标，使得下属能够意愿上高度认同、能力上执行到位
过程动作更具体：绩效目标实现过程中的必要督导技巧
反馈辅导有抓手：四种低成本激励沟通下属的实操方法
团队复盘有依据：对下属具备优势和不具备优势时各自的培养方法

课程背景与交付信息

在当今竞争激烈的商业环境中，组织的成功最终取决于绩效的持续实现。每一位管理者不仅是目标的承接者，更是团队绩效的驱动者与赋能者。然而，许多管理者面临共同挑战

如何设定让下属愿意追、能够达的目标？

如何在过程中有效督导，避免目标偏离？

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲授、案例研讨、情景演练、现场答题、游戏互动

课程内容重点

01激励沟通的方法

02培养下属的方法

03绩效目标设置

04互动游戏：猜猜面积有多大？

05锚定效应——>取法乎上——>慈不掌兵——>定目标狠一点

课程大纲

绩效辅导

一、绩效目标设置

互动游戏：猜猜面积有多大？
1. 锚定效应——>取法乎上——>慈不掌兵——>定目标狠一点
案例：底特律教父，凯迪拉克、林肯的创始人亨利利兰；乔布斯；马云；刘强东
案例：纺织女工的定额
2. Smart原则
案例：部门目标如何下达给下属？
3. 共同参与制定、沟通确认

二、绩效实施过程督导

游戏：抓三儿
案例：儿玉泰介的秘诀
1. 于事：以终为始，紧盯阶段性目标
2. 于人：嗑瓜子效应——>及时反馈、火炉原则

激励沟通的方法

一、目标激励法

1. 引导式发布目标
互动游戏：猜扑克
引导话术组织方法：BAF/那又怎样？
2. 参与激励：民主让人升华
练习：部门目标分解到个人

二、赞美激励法

1. 正面评价的要点
2. 赞美下属三原则：及时公开具体
练习：如何表扬张国栋？
工具：赞美效果不走样的BIA赞美法
3. 激励效果加强：赞美+请教
4. 激励未被赞美的下属：化负面抱怨为正向行动
练习：王家祥不满张国栋被表扬
5. 聚焦优点，做下属的啦啦队

三、榜样激励法

1. 行胜于言、言行一致
2. 以身作则、榜样激励
互动游戏：请按我说的做

四、心灵贴近激励法

1. 体恤优先：先解决心情，再解决事情
2. 方法：心灵贴近激励三招：重复、方式、还有呢

培养下属的方法

一、管理者对员工具备优势

看漫画找问题：狗主人辅导小狗有哪些不足？
1. 常规培训常见步骤（全版）
1. 准备（Tea）
a创造轻松气氛
b说明辅导的目的
c确认下属现状
2. 传授（Teach）
a详细说明步骤
b分解示范要点
c全套连贯示范

二、管理者不具备优势：教练式辅导

案例：孙海平训练刘翔；鲍曼训练菲尔普斯
1. 教练式培训常见步骤
1. 确认目标
2. 评估现状
3. 寻求主意
4. 强化意愿
5. 监督反馈
案例：一朋友老婆生孩子还是发展事业的困惑
练习：有人请教如何减肥，如何辅导她？
2. 教练式培训心法

讲师介绍

刘志翔

企业管理实战专家

企业管理实战专家。拥有27年企业管理及23年培训经验，擅长中层管理、领导力提升及管理沟通。累计授课超1000场，服务电力、金融等多行业，致力于提升团队效能与管理技能。本课程与其中层管理方向相关

电力能源金融银行通信房地产制造业政府国企

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课程差异说明

本课程页面围绕《激活团队：绩效辅导、激励沟通与下属培养的三维赋能》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合人力资源以外的其他职能线的中层管理者等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

学会如何更好地设定、下达目标，使得下属能够意愿上高度认同、能力上执行到位，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲授、案例研讨、情景演练、现场答题、游戏互动，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配