高绩效团队与沟通

课程总览

• 1. 革新观念，重新定义成员与团队的关系
• 2. 深刻认知团队存在的价值和意义
• 3. 培养和建立团队狼道精神
• 4. 掌握上行、下行、平行之间沟通技巧和方法

第一章 团队意识与团队凝聚

• 1. 团队合作是未来竞争中取胜的唯一选择
• 2. 团队合作可以创造1+1=11的飞跃
• 3. 团队能造就个人，个人能成就团队
• 4. 团结的力量、士气的合力——威力无穷
• 5. 成功者善于融入团队和凝聚团队，失败者只会孤立团队或脱离团队

第二章 团队构建与团队协作

第三章 团队融合与团队精神

• 1. 完美的团队精神-狼道精神
• 2. 团队精神的卓越表现-大雁精神
• 3. 团队精神与团队文化
• 4. 团队精神的核心：负责任
• 5. 如何增强团队的凝聚力和向心力

第四章 如何与上级有效沟通

• 1. 与上司沟通的四大原则：主动、尊重、时机、维护权威
• 2. 懂得服从、懂得礼让、懂得接受批评的艺术
• 3. 请示与汇报技巧
• 4. 与上司相处之道：忠诚、配合、信任、友谊、支持
• 5. 有效沟通实践链接：1）克服心理障碍

第五章 如何与下级有效沟通

• 1. 与下属沟通的四种模式
• 2. 工作指令要表达精准，布置任务要及时确定
• 3. 调动积极性要充分授权——授权的步骤
• 4. 下达指令的技巧
• 5. 赞扬下属的技巧