高效沟通与团队建设：体验式互动工作坊
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
高效沟通与团队建设：体验式互动工作坊
团队诊断与角色管理和团队协作与高效沟通会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
胡曼娜 · 企业内训师培养与人才发展体系建设专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
高效沟通与团队建设：体验式互动工作坊（0.5天版）
0.5天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
团队诊断与角色管理
内容重点
- 互动导入：团队管理痛点墙——学员匿名写出最头疼的管理问题
- 团队管理核心三要素：目标、角色、关系
- 工具实战
- DISC行为风格测试（现场测评+小组互评）
- 如何根据下属类型调整管理策略（服务型团队VS技术型团队）
激活团队执行力
内容重点
- 案例剖析：某项目延期背后的团队协作问题
- 四步打造自驱型团队
- 1. 目标可视化：用目标阶梯图拆解某项目指标
- 2. 责任绑定：RACI矩阵在跨部门任务中的应用
- 3. 即时反馈：3:1正负激励法（团队案例）
团队协作与高效沟通
内容重点
- 团队信任的基础
- 建立信任关系
- 自我反省
- 团队成员的彼此了解
- 从四种气质类型和四种性格类型来了解自己及团队
团队职场情绪管理
内容重点
- 案例剖析：某部门因忽视团队情绪管理造成重大事故
- 从悦纳到改变：职业情绪处理三步走
- 焦虑策略：降低要求、提升能力、发挥优势
- 厌倦策略：提升职业兴趣、增加变化、职业外的兴趣爱好培养
- 失落策略：清晰原因、链接价值、主动投入
适合对象
管理者、业务骨干及后备干部
课程定位
内训师培养、课程开发或组织经验复制项目需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
- 团队诊断与角色管理和团队协作与高效沟通会被串成一组可练习的管理动作
- 反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
- 团队复盘有依据：团队职场情绪管理相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
在数字化浪潮与市场竞争加剧的双重驱动下，企业正处于业务拓展、服务升级与组织效能提升的关键阶段。然而，在快速发展的过程中，团队管理与团队协作沟通面临多重挑战：行业特性跟团队合作带来什么样的影响？如何营造良好团队氛围？如何调整团队间的合作，提升团队执行力？不管我们如何强调团队合作精神，可是部门之间团队成员之间的本位主义仍有增无减，在业绩与竞争的压力下，难以发挥更高的团队作用。团队成员执行力不强，团队成员之间相互抱怨……
本课程通过案例推演、实战模拟、小组讨论等沉浸式学习，助力企业员工掌握团队激活与协作沟通的关键方法，为公司在行业竞争中锻造一支能打硬仗、善打胜仗的核心梯队
课程时间
1天，6小时
课程内容重点
01团队诊断与角色管理
02团队协作与高效沟通
03团队职场情绪管理
讲师介绍
胡曼娜
企业内训师培养与人才发展体系建设专家
企业内训师培养与人才发展体系建设专家。18年人力资源实战专家，曾任中石化人事主任、中天金融HRD。擅长TTT体系搭建、内训师培养及劳动风险管控，累计培养内训师2000+名，服务数百家知名企业。可结合职场效能与沟通版方向补充授课视角，聚焦结构化思维、沟通、情绪管理
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
管理者、业务骨干及后备干部。
学习这门课可以获得什么收益？
先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体；团队诊断与角色管理和团队协作与高效沟通会被串成一组可练习的管理动作。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
