沟通核心——尊重与合作
内容重点
- 1. 信息传递的种类
- 文字语言、有声语言、肢体语言
- 2. 沟通的核心
- 1. 沟通的目的是什么
- 2. 是什么是沟了未通
雁行：团队高效沟通
沟通核心——尊重与合作和长颈鹿沟通方法会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
付小东 · 医药零售营销与管理赋能专家
课程大纲
长颈鹿沟通方法
内容重点
- 1. 乔哈里之窗告诉我们什么
- 1. 如何找到盲区并解决它
- 2. 要不断向深层次沟通
- 2. 长颈鹿沟通原则
- 1. 心大：遇事不计较
素养有加——化解冲突与增加说服力
内容重点
- 1. 冲突的产生
- 1. 正确认识冲突
- 2. 建设性的正向冲突与破坏性的负向冲突
- 2. 沟通冲突的人格特质原因
- 1. 直言不讳
灵活有法——基于DISC的行为类型沟通
内容重点
- 1. 了解认识行为沟通类型
- 1. 性格类型及测评发展史和作用
- 2. 了解DISC沟通类型
- 3. 因沟通风格不同引发的沟通障碍
- 2. 了解自己和他人的行为类型
适合对象
项目团队、跨部门沟通人员
课程定位与主要问题
销售转化、客户经营或关键客户突破训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
- 沟通核心——尊重与合作和长颈鹿沟通方法会被串成一组可练习的管理动作
- 反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
- 团队复盘有依据：灵活有法——基于DISC的行为类型…相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
在现代商业环境中，团队的高效沟通是实现协作和取得成功的重要因素。无论是在企业组织中还是在团队项目中，良好的沟通能力能够促进信息的流动、问题的解决、决策的制定以及团队成员之间的合作与协调。然而，许多团队面临着沟通不畅、信息传递不准确、理解偏差等问题，导致团队效率低下和目标无法达成。因此，有必要提供相关培训，帮助团队成员掌握高效的沟通技巧和方法，提升团队的协作能力和工作效率
团队沟通缺乏尊重意识，易陷入偏激、消极对抗等不良沟通状态
信息传递存在多重障碍，常出现沟而不通、理解偏差的情况
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01沟通核心——尊重与合作
02长颈鹿沟通方法
03灵活有法——基于DISC的行为类型沟通
讲师介绍
付小东
医药零售营销与管理赋能专家
付小东老师是团队管理与辅导教练专家，拥有20余年医药零售营销与管理实战经验。曾任辉瑞、阿斯利康高管，擅长销售团队辅导、极简项目管理及AI赋能办公。累计授课300余场，以版权课程与行动学习方法助力企业效能升级
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《雁行：团队高效沟通》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
项目团队、跨部门沟通人员。
学习这门课可以获得什么收益？
先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体；沟通核心——尊重与合作和长颈鹿沟通方法会被串成一组可练习的管理动作。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
