乐高搭建（参考培训时间及进度，结合企业实务搭建2-3个乐高任务场景）
内容重点
- 【任务一】双人搭建乐高模型
- 【任务二】小组搭建乐高模型
- 【任务三】跨部门搭建乐高模型
团队沟通协作-乐高引导场景化沟通之旅
乐高搭建（参考培训时间及进度，结合企业实务搭建…和沟通流程会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
蔡元 · 创新思维与数智化效能专家
课程大纲
沟通流程
内容重点
- 跨越阻碍，明确目标
- 【沟通场景：听不懂你在说什么】
- 沟通的本质
- 沟通的流程——四步
- 沟通画像
沟通效率
内容重点
- 沟通触点，积极倾听
- 【沟通场景：听不懂你在说什么】
- 积极倾听
- 五层次
- 3. F——Fact、Feel、Focus
高效共识
内容重点
- 协同沟通，双赢共识
- 沟通方案——设定目标、制定策略
- 双赢流程
- 角色设定
- 明确目标
适合对象
管理者、骨干员工等，需要提升跨部门沟通与团队协作的团队及个人 课程设计：20%模型讲授 + 25%镜例分析 + 30%场景练习 + 15%学员汇报 + 10%复盘 课程教具：乐高9686或其他套装+散装兼容颗粒（课酬不含教具费用1000元…
课程定位与主要问题
经验很多，但难以沉淀成能讲、能练、能复用的课程时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 跨部困境 | 了解、分析跨部门合作的阻碍、难点，共同寻求解决办法和解决路径
- 沟通模型 | 用模型建构沟通的方法和路径，学会在实际的工作场景中调整沟通的策略
- 双赢共识 | 通过讨论、演练和沟通，提升跨部门团队的高效沟通和协作共识的能力
- 乐高复盘 | 用乐高模型照镜子，洞察并解决沟通中的问题
课程背景与交付信息
移动互联时代，面临的挑战不仅仅是创新的需求，更是在这种万变之下所必须的敏捷性的跨部门协同与沟通。一个部门主导项目、其他部门协同，成为各行各业的工作常态
而在企业内部，每个部门都是独立运营，往往各自为战、各部门为伍、各部门拥有各自的工作任务和工作目标。在跨部门的项目管理和项目协同中，往往就会与本部门的目标、任务、时间、进度上存在无法避免的矛盾和冲突。那么
如何打破跨部门、跨团队的合作壁垒？
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01乐高搭建（参考培训时间及进度，结合企业实务搭建2-3个乐高任务场景）
02沟通流程
03沟通效率
04高效共识
讲师介绍
蔡元
创新思维与数智化效能专家
创新思维与数智化效能专家。中科院心理所硕士，AI创新专家。专注创新思维与数智化效能十余年，融合AI技术与思维工具。累计培训超2000场，服务300+企业，课程好评率97%
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《团队沟通协作-乐高引导场景化沟通之旅》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合管理者、骨干员工等，需要提升跨部门沟通与团队协作的团队及个人 课程设计：20%模型讲授 + 25%镜例分析 + 30%场景练习 + 15%学员汇报 + 10%复盘 课程教具：乐高9686或其他套装+散装兼容颗粒（课酬不含教具费用1000元/班期，限50人；因涉及教具邮寄等时间周期，至少提前2周确认需求，自备教具可忽略该条件）等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
跨部困境 | 了解、分析跨部门合作的阻碍、难点，共同寻求解决办法和解决路径，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1-2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
