课程总览
一、沙盘推演
- 沙盘推演
- 沙盘历史
- 沙盘推演规则和任务
- 小组任务分与团队组建
- 分享点评
二、沙盘团队建设与执行
- 团队带头人
- 沙盘团队的组合
- 成员优势与岗位匹配度
- 协调作战
- 团队制度
- 共同目标
- 讨论决策——行动方案
- 让我们从这里出发
- 在路上……
三、统一对跨部门沟通与协作的认知
- 思考：您认为组织内沟通出现问题的症状和原因是什么？
- 萃取组织中遇到的沟通障碍：信任与目标、误解与分歧
四、职场沟通的基础认知建构
- 什么是职场沟通？
- 职场沟通的模型
- 主客体
- 渠道
- 编码
- 解码
- 沟通的障碍和雷区
- 体验游戏：以身试雷
- 主客体：找到对的人才能谈对的事
- 渠道：多样畅通
六、模拟场景打造黄金沟通表达
七、课程总结和回顾
