勇攀高峰：团队协作与沟通

适合对象

全体员工课堂形式：理论模型讲解、角色扮演、沙盘教具推演、案例解读、学员复盘分享沙盘背景：《勇攀高峰》一个具有神奇和挑战的旅程，曾经，我和7名登山运动员共同攀登和勇往直前，经历着各种突发的风险和暴风雪的袭击，在出发之前，我们通过专业的…

课程定位与主要问题

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点

核心收益

了解团队协作的障碍，了解团队协作的原则
过程动作更具体：并运用促进部门协作的有效方法与工具
清晰并认可不同部门的权责与利益，增进团队协作的意愿与部门工作默契
团队复盘有依据：部门目标在组织目标上的一致性

课程背景与交付信息

在企业管理过程中，我们经常看到不同部门命名为了同一工作任务而努力却发生激烈的冲突，导致工作无法开展，项目进程受到阻碍甚至停滞。如何高效地进行

团队，创建积极包容的沟通氛围，帮助各个部门彼此认同并顺利接受不同的建议和想法，推动各部门进行有效协作，共同努力完成任务或实现项目目标，并为企业创造更大的经济效益是许多企业员工的共同课题

本课程从提升中基层管理者心智模式角度切入，结合中国传统文化，使学员通过学习与现场训练，真正做到知行合一，带领团队成为企业前进的中坚力量。掌握跨团队沟通中障碍排解的方法，减少冲突，增强跨部门间的协同作战能力

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01团队沟通逻辑

02沙盘推演

03团队协作管理流程

课程大纲

团队沟通逻辑

一、正确理解沟通内涵

1. 沟通的真谛：在于得到期望的反馈
2. 为何跨部门沟通这么难？
案例：痛苦的对话
1. 主观障碍的四个成因
2. 客观障碍的三个成因

三、团队沟通常见的错误理念

1. 我只对部门负责
2. 部门间存在激烈的竞争关系
3. 领导关注的就是对的

沙盘推演

一、情境沙盘演练——登山队团队角色扮演：

1. CEO——团队决策最终的决定者，并附有责任
2. CFO——财务思维是企业的第一思维，负责启动资金的使用和管理
3. COO——负责监督管理每日活动,记录团队每日的行程路线
4. CIO——负责收集信息，甄别有效和无效信息，为团队决策做依据
5. 气候学专家——掌握气候信息，提供物资消耗依据
6. 地质学家——关注登山路线，规避有可能的风险

二、情境沙盘演练——登山队团队资源分配：

1. 掌握已有资源和可购买资源资源库，区别有效资源和干扰资源
2. 四条登山路线的选择
3. 分析影响消耗的关键因素：地形和天气
1. 地形分类：1）平原地带 2）高山地带 3）死亡地带
2. 天气分类： 1）晴天天气 2）雪天天气 3）暴风雪天气
4. 关键问题解读

三、定目标，做计划

1. 目标确定，项目计划书
2. 物资购买
3. 关键问题解答

四、情境沙盘复盘——登山队团队管理：

1. 是什么决定你的团队有多少人登上珠峰
2. 团队冲突化解：化解团队之间的冲突，打造和谐团队
3. 团队协作精神：强化团队勇争第一，勇闯佳绩的精神
1. 回顾目标：初心or目标
2. 评估结果：实际结果、关键事件
3. 分析原因：成功原因or失败原因
4. 总结经验：可复制经验or改进计划

团队协作管理流程

一、团队协作的构成要素

讲师介绍

赵志奎

沙盘应用管理专家

赵志奎，沙盘应用管理专家，专注高绩效团队建设与红色党建沙盘研发。拥有十余年企业管理与培训实战经验，累计授课800余场次，培训学员逾4万人次。擅长将管理理论与情景沙盘结合，自主研发多款版权课程，服务电力、通信、金融等各行业头部企业

电力能源通信金融银行制造业房地产政府国企

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课程差异说明

本课程页面围绕《勇攀高峰：团队协作与沟通》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合全体员工课堂形式：理论模型讲解、角色扮演、沙盘教具推演、案例解读、学员复盘分享沙盘背景：《勇攀高峰》一个具有神奇和挑战的旅程，曾经，我和7名登山运动员共同攀登和勇往直前，经历着各种突发的风险和暴风雪的袭击，在出发之前，我们通过专业的训练增强整个团队的身体素质和健康指数，购买了一系列专业设备例如登山杖、绳索、望远镜、医药包等，以确保我们能够成功顺利的…

学习这门课可以获得什么收益？

了解团队协作的障碍，了解团队协作的原则，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配