结构化思维：向上管理与汇报

课程大纲

正确认知上下级关系——汇报工作的基础

一、正确认识上下级关系

1. 认识你的公司
1. 明晰企业组织架构
2. 认识企业团队构成
3. 形成正确自我定位
2. 认识你的上司
1. 了解上司的处境
2. 认识上司的角色

二、什么是向上管理

1. 正确认识向上管理
2. 管理职能的基础
1. 组织权力影响力
2. 个人权力影响力
3. 被信任的影响力
3. 加速职业发展的秘密

构建结构性思维——破解汇报工作难题

一、结构性思维2个核心原则

1. 利他性原则
2. 讲理性原则
互动游戏：思维训练游戏

二、结构性思维的四个基本特点

1. 结论现行——避免盲目先行
1. 信息复杂
2. 时间紧迫
3. 受众需要
互动：判断什么情况下结论先行
2. 上下对应——避免对应错误
3. 分类清楚——MECE原则
4. 排列有序——显性、利他
课堂
讨论：工作汇报如何说才不乱

三、演绎与归纳

1. 归纳与演绎的关系
1. 归纳是总结的过程，核心说明是什么
2. 演绎是发散的过程，核心说明为什么
归纳的基本原理
1. 时间顺序：逐一进行
2. 结构顺序：化整为零
3. 重要顺序：水平比较
课堂
练习：画出结构图
演绎的标准结构

终章——用结构化搭建汇报思路

一、汇报与总结的对象把握

讨论：为什么说领会好上级意图是做好汇报和总结的关键？
1. 支配型领导的风格
2. 影响型领导的风格
3. 稳健型领导的风格
4. 支持型领导的风格
自检表：你是否了解上级对你的真正期望

二、把握4个关键点高效汇报

简明扼要：汇报工作善于讲三点
看图说话：做有画面的汇报
数字说话：更有说服力
锦上添花：PPT设计
1. 向麦肯锡学PPT——PPT制作思路与逻辑关系
2. 向华为学习PPT——FAB原则，利益显性化
课堂案例：一个丫鬟如何通过一次汇报打动领导？

三、向上管理沟通情景演练

1. 如何获取上司对关键问题的支持？
2. 如何面对与上司意见上的冲突?
3. 如何正确的对待新官上任的上司？
4. 如何面对上司给予过多且无法承担的工作?
5. 如何做好年底的工作总结汇报？
（更多场景可根据企业情境定制）
全课总结复盘

适合对象

高/中层管理人员、核心骨干员工、部门负责人、基层员工；为保证学员充足的训练，让学员现场掌握授课技能，每个班最理想人数为30-40人，最多分为六组

课程定位与主要问题

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点

核心收益

先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
构建结构性思维——破解汇报工作难题和终章——用结构化搭建汇报思路会被串成一组可练习的管理动作
反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
团队复盘有依据：正确认识上下级关系相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

根据盖洛普的调查，75%的雇员离职，其原因是无法和自己的上司处好关系。上下级的关系，已经成为团队绩效、组织稳定、企业核心竞争力的重要因素。然而，现实中，您或您的员工是否也存在这样的问题？

思考问题，没头绪，抓不到关键点，头脑混乱

写总结时，观点不明确，废话多，逻辑混乱，缺乏说服力

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师授课、案例分析、小组讨论、角色演练、视频分享、讲师辅导

课程内容重点

01构建结构性思维——破解汇报工作难题

02终章——用结构化搭建汇报思路

03正确认识上下级关系

04认识你的公司

05明晰企业组织架构

讲师介绍

刘思华

职场效能提升与思维技术创新专家

前滴滴出行组织人才发展专家，思维技术辅导教练。擅长将结构化思维、AI办公提效与体验式学习相结合，为企业提供从思维创新到内训师体系搭建的一站式解决方案。累计授课1000+场，以思维赋能+技能传授+即时产出模式助力组织效能提升

金融银行电力能源互联网科技通信政府国企建筑地产

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课程差异说明

本课程页面围绕《结构化思维：向上管理与汇报》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

高/中层管理人员、核心骨干员工、部门负责人、基层员工；为保证学员充足的训练，让学员现场掌握授课技能，每个班最理想人数为30-40人，最多分为六组。

学习这门课可以获得什么收益？

先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体；构建结构性思维——破解汇报工作难题和终章——用结构化搭建汇报思路会被串成一组可练习的管理动作。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲师授课+案例分析+小组讨论+角色演练+视频分享+讲师辅导，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配