DISC高效沟通与结构化思维表达实战

什么是沟通需要现场演练支撑,对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确

1天 质量管理

补充行业、对象、人数和课时后,可围绕沟通表达确认讲师与课程版本

适合对象

企业新入职校招生

课程定位与主要问题

现场问题识别、流程拆解、质量改善和标准固化需要落到岗位动作,训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

  • 现场问题更清楚:DISC性格认知,实现高效针对性沟通,显著提升团队协作效率
  • 运用结构化思维构建清晰表达逻辑,让汇报与沟通条理分明、说服力强
  • 标准执行有抓手:并避开职场沟通常见障碍,基于信任与目标建立高质量工作对话
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  • 复盘跟进有依据:DISC类型分析灵活调整沟通策略,有效提升跨部门与合作效率
  • 借助金字塔原理精准组织语言,实现工作汇报重点突出、上级认可
  • 融合DISC与3F倾听技法,深入理解他人需求,强化沟通双向效果

课程背景与交付信息

在当今激烈竞争的商业环境中,企业的成功不仅依赖于战略的前瞻性和技术的先进性,更根植于一支高效协作、沟通顺畅的人才队伍。每一位新员工作为企业的新鲜血液,都承载着组织的期望与未来的潜能。然而,我们清楚地认识到,从校园人到企业人、从个体贡献者到团队协作者的转变,往往面临诸多挑战,其中沟通效率和结构化思维能力是决定转型成败的关键所在

许多新员工初入职场,虽具备扎实的专业知识,却常常在跨部门协作、任务汇报、向上管理和团队融合中遇到障碍:报告重点模糊、缺乏逻辑,难以获得上级的有效支持;与不同风格的同事合作时,因不了解对方行为模式而导致摩擦频生;沟通中误解频发,不仅影响项目推进,更可能错失业务良机。这些痛点不仅降低了个人工作效率,也无形中增加了企业的协同成本,甚至影响了组织文化的健康发展

为此,我们精心设计了本次课程,本课程旨在系统性地帮助新员工突破沟通瓶颈,掌握职场软实力的核心要义。课程将从沟通的基础模型切入,深度剖析职场中的沟通障碍与雷区,引导员工建立以目标与信任为基础的沟通意识。更重要的是,我们将引入全球广泛认可的DISC行为风格理论,帮助员工进行科学的自我认知,学会识别并适应不同性格同事的沟通模式,从而大幅提升团队协作的默契与效能

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01职场的沟通模型拆解
02什么是沟通
03沟通的模型
04职场沟通的障碍和雷区
05主客体:找到对的人才能谈对的事

课程大纲

课程总览

一、职场的沟通模型拆解
  • 什么是沟通
  • 沟通的模型
  • 案例:职场沟通的真实
二、职场沟通的障碍和雷区
  • 主客体:找到对的人才能谈对的事
  • 渠道:多样畅通
  • 编码:高效简洁
  • 解码:充分正确
  • 职场沟通的基石:目标和信任
三、DISC自我认知与高效沟通
  • 建立合作共赢的思维方式
  • 性格决定沟通方式
  • (1)解析四大维度
  • D型(支配型)特点、优点、缺点
  • I型(影响型):特点、优点、缺点
  • S型(稳健型):特点、优点、缺点
  • C型(服从型):特点、优点、缺点
  • (2)DISC实战:性格识别
  • 识别技巧
  • 聆听语言风格
四、金字塔原理——结构化思维的底层逻辑构建
  • 结构化思维的定义
  • ——找规律下定义+让思维像搭积木
  • 标准结构:金字塔
  • 结构化思维四大原则
  • 结论先行
  • 分类清楚
  • 排序逻辑
  • 上下对应
  • 练习:请帮忙整理出差时使用的物件
五、深入拆解结构化思维
  • 结构化思维的标准子结构
  • ——纵横+上下+演绎与归纳
  • 自上而下询问和回答
  • 设定场景
  • 明确目标
  • 确定主题
  • 设想问题
  • 回答问题
  • 自下而上概括和总结
  • 收集信息
六、利用结构化思维进行工作汇报和表达训练

讲师介绍

朱雪莲 讲师头像

朱雪莲

职场效能提升与创新思维训练专家

职场效能提升与创新思维训练专家。15年世界500强管理及培训经验,擅长职场效能、创新思维与心理韧性构建。独创双钻问题解决模型,累计赋能超6万人次,授课好评率≥95%

电力能源金融银行高科技/机器人制造/化工政府国企高校教育
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课程差异说明

本课程页面围绕《DISC高效沟通与结构化思维表达实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度