结构性思维与高效表达

构建逻辑基石 开启表达新篇:提炼可落地的方法、…需要接到岗位场景,提炼可落地的方法、工具和跟进要点和雕琢呈现技巧 升华表达魅力:提炼可落地的方法、…会帮助团队确认边界与后续动作

1天 服务营销

课程大纲

课程总览

内容重点
  • 前言:表达无处不在
  • 1 深度解析表达内涵
  • 2 探究表达关键作用

构建逻辑基石 开启表达新篇

一、深入理解结构性表达
  • 1. 结构性思维概念剖析
  • 2. 结构性思维应用实践
二、掌握结构性表达基本原理
  • 1. 结论先行
  • 2. 上下对应
  • 3. 分类清楚
  • 4. 排序逻辑
三、学会结构化思维实际应用
  • 1. 信息识别
  • 2. 结构梳理
  • 3. 归纳表达
  • 4 课堂练习巩固所学知识
  • 文字归纳练习
  • (2)语言归纳练习

雕琢呈现技巧 升华表达魅力

一、明确表达主线,吸引听众注意力
  • 1. 主线的关键作用
  • (1)引起注意
  • 情景带入
  • 确定主题与主线的方法
  • 让思路更清晰的技巧
  • 2 双S表达法解析与应用
  • (1)化繁为简,少即是多
  • (2)就低不就高,内行转外行
  • 课堂
  • 练习:通过实操练习,让学员用双S表达法重新表述指定内容,体会其对表达效果的提升作用
二、绘声绘色呈现商务案例,增强表达吸引力
  • 1. 故事基本概念与起源
  • 2. 故事对人类大脑的独特作用
  • 3. 真伪故事辨析技巧
  • 4. 精彩故事底层逻辑揭秘
  • 5. 介绍故事公式
  • 梳理二、绘声绘色呈现商务案例,增强表的客户角色、需求信号和推进节奏
  • 练习:学员分组打磨故事并上台讲述,讲师与其他学员点评反馈,提升学员讲故事能力
三、掌握多种观点输出方式,提升表达效果
  • 1 推导式路标输出技巧
  • (1)三段论与思维串联
  • (2)上帝视角设置路标
  • (3)婴儿视角设置路标
  • 梳理三、掌握多种观点输出方式,提升表的客户角色、需求信号和推进节奏
  • 练习:推导式演讲实践:各小组派代表进行推导式演讲,运用所学方法表达观点,讲师与学员评价建议,提升推导式表达能力
  • 2 全景式路标输出方法
  • (1)思维并联概念解读
  • (2)设置全景式路标的技巧
  • 练习三、掌握多种观点输出方式,提升表的需求澄清、异议回应和后续跟进
四、实现情感共鸣,提升表达影响力
  • 1 情感共鸣的重要作用
  • (1)感恩听众
  • (2)回顾要点
  • (3)呼吁行动
  • 2 在结尾调动情感共鸣的方法
  • (1)积极低唤醒
  • (2)消极低唤醒
  • (3)消极高唤醒
  • (4)积极高唤醒

适合对象

全体员工

课程定位与主要问题

客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进复盘时,问题、方法和课后检查点需要连起来,便于回到岗位继续推进

核心收益

  • 精准表达,高效沟通: 运用结构化思维设计表达框架,日常交流、正式汇报、重要演讲都能条理清晰、精准…
  • 塑造思维,提升能力:养成良好的逻辑思维与结构性思维习惯,面对复杂问题能快速梳理思路、分析本质,找到高效解决办法
  • 优化学习,强化思考:养成高效学习与思考习惯,学会从海量信息中提取关键内容并系统整合,提升信息处理与分析能力
查看更多收益 收起更多收益
  • 即兴发言,展现风采:具备各类场合即兴发言的能力,发言时思维敏捷、条理清晰,自信表达观点,展现专业素养与个人魅力
  • 增强说服,丰富表达:掌握实用说服技巧,让表达内容充实、有理有据,避免空洞泛谈,提升表达的说服力与影响力
  • 克服紧张,从容表达:突破当众讲话的紧张心理,让表达轻松自然,各类场合都能从容应对,充分发挥表达水平

课程背景与交付信息

客户推进卡在识别、沟通或转化环节时,单纯话术很难解决问题。课程从提炼可落地的方法、工具和跟进要点切入,把构建逻辑基石 开启表达新篇:提炼可落地的方法、…和后续跟进动作接回真实客户场景。

课程时间

1天

授课方式

1 多元教学,深度参与:采用讲师讲授、团队互动、视频学习、上台演练等多种教学形式,让学员在不同学习场景中理解并掌握知识。 2 学练结合,当场掌握:遵循理论讲解、现场练习、分析点评…

课程内容重点

01课程总览:提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02构建逻辑基石 开启表达新篇:提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03雕琢呈现技巧 升华表达魅力:提炼可落地的方法、工具和跟进要点

讲师介绍

李博钊 讲师头像

李博钊

资深商务演讲教练

李博钊,资深商务演讲教练,前电视台首席主播。拥有10年实战经验与超1000场培训经历,擅长将媒体控场技巧融入商务演讲与结构化表达,助力学员提升职场沟通效能与职业影响力

金融银行通信电力能源烟草制造业互联网科技
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课程差异说明

本课程页面围绕《结构性思维与高效表达》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

全体员工。

学习这门课可以获得什么收益?

精准表达,高效沟通:运用结构化思维设计表达框架,日常交流、正式汇报、重要演讲都能条理清晰、精准传递信息,让听众快速理解你的想法;塑造思维,提升能力:养成良好的逻辑思维与结构性思维习惯,面对复杂问题能快速梳理思路、分析本质,找到高效解决办法。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用1 多元教学,深度参与:采用讲师讲授、团队互动、视频学习、上台演练等多种教学形式,让学员在不同学习场景中理解并掌握知识。 2 学练结合,当场掌握:遵循理论讲解、现场练习、分析点评、…,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配