金字塔原理：结构化思维与表达

适合对象

公司全体职员，尤其是逻辑思维不强、写作与表达能力弱的员工

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

管理要求更清楚：正式表达、工作汇报或现场讲解中的关键对象、内容结构和呈现重点
过程动作更具体：内容组织、表达呈现、现场互动和反馈调整的实用方法
反馈辅导有抓手：情境演练优化表达结构、重点呈现和现场回应方式
团队复盘有依据：可复用的汇报提纲、演讲脚本或讲解检查清单

课程背景与交付信息

有些人罗嗦了半天也知其所云，思路混乱，没有主次 ……

我汇报时，领导老是不耐烦，总让我拣主要的说……

我熬夜写的方案，客户说看不明白，不想看……

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

02认知金字塔：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

03构建金字塔：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

课程大纲

课程总览

内容重点

课程导入
1. 我们身处的时代：无沟通不商务
2. 媒体、名人、网友推荐
3. 金字塔结构的特点

认知金字塔

一、为什么要用金字塔结构

1. 心智法则一：知情减少恐惧
案例分析：机场指示牌、新闻联播、向领导（客户）汇报
2. 心智法则二：简化记忆项目
演练：超市购物
3. 心智法则三：关联增强记忆
案例分析：考考你的记忆力
4. 心智法则四：突出记忆重点
案例分析：蛋糕店招牌、竞聘演说
5. 心智法则五：根据共性归类

二、什么是金字塔

1. 工作场景
演练：秘书会议安排情况汇报
2. 两类结构比较：漏斗结构和金字塔结构
糟糕的汇报VS应用金字塔原理的汇报
3. 详解金字塔结构

构建金字塔

一、金字塔原理的四项基本原则

1. 金字塔结构的四项基本原则一：结论先行
2. 金字塔结构的四项基本原则二：以上统下
上层是下层思想的结论；下层须论述、支撑上层
练习：哪儿不结构？
3. 金字塔结构的四项基本原则三：归类分组
案例：卖车准备；MECE法则
4. 金字塔结构的四项基本原则四：逻辑递进
案例：陪酒的女学生和抽烟的小和尚；三种顺序：时间、结构、重要性

二、自上而下问答法架构

1. 拟定场景 when(时间)、Where（场合）、Who（表达者）、Whom（受众）、How（方式）
2. 规划主题沟通目标、沟通主题
3. 设想疑问 Q1、Q2、Q3……
4. 答复疑问 A1、A2、A3……
5. 练习场景：向领导汇报、向领导请示、本次培训体会、与同事交流工作、向客户讲解产品、向公司网站投稿、做上月工作总结

三、自下而上概括法架构

1. 归类整理事实有哪些、数据有哪些、观点有哪些……How（方式）
2. 逻辑建构归类分组、向上建构
3. 提炼概括逐级提炼、一级得出主题
练习：为新闻报道加标题

讲师介绍

刘志翔

企业管理实战专家

企业管理实战专家。拥有27年企业管理及23年培训经验，擅长中层管理、领导力提升及管理沟通。累计授课超1000场，服务电力、金融等多行业，致力于提升团队效能与管理技能

电力能源金融银行通信房地产制造业政府国企

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课程差异说明

本课程页面围绕《金字塔原理：结构化思维与表达》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合公司全体职员，尤其是逻辑思维不强、写作与表达能力弱的员工等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天（6h）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配