想清楚、说明白-结构化思维与表达

构建思维-想清楚、说明白的底层逻辑和结构思维-提升逻辑思维增强表达效率会先校准做法,再收束到课后的跟进动作

1天,6小时 服务营销

课程大纲

构建思维-想清楚、说明白的底层逻辑

一、结构性思维的四个基本特点
  • 1. 特征一:结论先行
  • 2. 特征二:上下对应
  • 3. 特征三:分类清楚
  • 4. 特征四:排序逻辑
二、结构性思维接收信息4步曲
  • 1. 第一步:识别
  • 2. 第二步:对应
  • 3. 第三步:结构
  • 4. 第四步:表达
  • 案例:《金字塔原理》文字片段

结构思维-提升逻辑思维增强表达效率

一、纵向结构;主题和子主题之间的纵向关系
  • 1. 自上而下的疑问/回答式
  • 2. 自下而上的概括总结式
  • 案例:暴乱新闻文字案例,房价上涨新闻文字案例,美女和盲人短片
二、横向结构:主题之间的横向关系
  • 1. 演绎论证结构
  • 2. 归纳论证结构
三、序言结构:讲故事的公式
  • 1. 序言结构的基本要素
  • 2. 常见的序言模式及变化
  • 案例:老龄化的新闻案例,真功夫案例

沟通技巧-提高与客户的高效沟通技巧

二、沟通你不得不知道的事
三、高效沟通三技巧
  • 案例:请问视频中的警察做到了聆听吗?
  • 练习:要提前请总经理通过方案,你该怎么做?

适合对象

企业工程师,项目经理

课程定位与主要问题

客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时,课程可以用于梳理现状、练习方法,并明确课后的跟进责任

核心收益

  • 先确认客户类型、沟通阶段和转化阻力,让训练目标更具体
  • 构建思维-想清楚、说明白的底层逻辑和结构思维-提升逻辑思维增强表达效率会被串成一组可练习的销售动作
  • 沟通复盘有依据:拜访沟通、方案呈现和跟进复盘检查方法是否适合团队日常任务
查看更多收益 收起更多收益
  • 团队跟进更一致:沟通技巧-提高与客户的高效沟通技巧相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的工作效率。究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。结构性思维可以帮助我们在表达核心观点的基础上,有理有据、条理分明地证明这个观点,使我们能够做到清晰思考和准确表达,如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率

逻辑思维是我们在沟通交流中需要运用的最基本的思维方式之一,它可以用在我们与他人沟通交流、思考问题以及解决问题的方方面面

什么是逻辑思维?

课程时间

1天,6小时

授课方式

交互教学:讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合,老师生动幽默演绎,课堂氛围好 ● 互动演练:现场练习、小组讨论、情境演练,即时练习,落地效果好 ● 行动学习:翻转课堂、使学员沉…

课程内容重点

01构建思维-想清楚、说明白的底层逻辑
02结构思维-提升逻辑思维增强表达效率
03沟通技巧-提高与客户的高效沟通技巧

讲师介绍

曾贝贝 讲师头像

曾贝贝

职场效能提升与管理技能训练专家

武汉大学MBA,前世界500强高管。现任游戏化职场效能提升专家,专注中基层管理效能、职场沟通与情绪压力管理,独创沉浸式学习矩阵,年均授课超100天,服务超千家知名企业

金融银行电力能源通信物流供应链制造业物业服务
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课程差异说明

本课程页面围绕《想清楚、说明白-结构化思维与表达》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合企业工程师,项目经理等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

学会高效沟通的技巧,让工作更有目标感,硕果累累,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:1天,6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式?

课程主要采用● 交互教学:讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合,老师生动幽默演绎,课堂氛围好 ● 互动演练:现场练习、小组讨论、情境演练,即时练习,落地效果好 ● 行动学习:翻转课堂、使学员沉…,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配