蜜雪冰城结构化思维与工作汇报课程方案3.0From老师

蜜雪冰城结构化思维与工作汇报课程方案3…的训练重点落在客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进,适合把当前业务任务拆成可讨论的练习

1天,6小时 销售管理

课程大纲

课程总览

内容重点
  • 开场导入:世间万物都有结构、课堂公约、小组破冰、主题重要性灌输

理清汇报相关观念,树立汇报与工作的重要性

内容重点
  • 1. 意义-汇报能力是专业能力的放大器
  • 2. 提升-汇报能力的提升来自于「体验」而非「接受」
  • 3. 概念-汇报是一种是通过满足对方的需求来获得有价值的手段

商务场景下一对多汇报的金标准 — 用BEST法则

内容重点
  • 1. B- Brief化繁为简
  • 用最精简的形式精准传递核心信息,拒绝信息过载(喂小孩思维)
  • 2. E-Emotion共情共鸣
  • 用具象化情感化连接改变决策,产生长效影响力。(演员思维)
  • 3. S-Structured结构至上

初识结构性思维,透过结构看工作

内容重点
  • 结构性思维的三个关键要求
  • 1. 讲理性——以逻辑推导为核心,拒绝主观臆断,强调观点需有数据、事实或规则支撑

走进结构性思维,让思维从无序到有序

二、思维如何从你的脑袋走到对方的心里
  • ——隐形思维显性化
  • ——显性思维结构化
  • ——结构思维形象化
  • 讨论:透过结构性思维,看懂乔布斯的演讲
  • 跟奇葩说学说服、像华为那样写方案

极简商务汇报结构,30秒整理思路讲明白

内容重点
  • 1. KFC模型(观点-事实-影响):用于快速汇报
  • 2. OREO模型(观点-原因-例子-重申):用于说服他人
  • 3. SOP模型(情景-目标-计划):用于项目推进
  • 4. PASS模型(痛点-原因-方案):用于提案谈判
  • 5. FACE模型(独特-解决-利益):用于产品推介

从表达逻辑有结构,变得打动人心有血有肉

内容重点
  • Save模型加持结构化,从枯燥的表达变得富有感染力
  • 1. Story故事化,讲一个有信服力的故事
  • 2. Analogy类比化,打比方举例子降低对方理解成本
  • 3. Visualization视觉化,说着说着对方就看见了
  • 4. Earn利益化,用利益勾引人的本性

融会贯通,BEST结构性思维在工作汇报场景中的运用

一、5P日报/周报汇报模型
二、WORKS过去工作障碍分析
三、DEAR未来工作计划模型
  • PROGRAME项目汇报模型
五.STAREP年终汇报模型
  • 设计:像麦肯锡顾问那样汇报工作,一页纸设计你的工作汇报

适合对象

部门经理、高潜员工、销售部、客服部、市场部

课程定位与主要问题

销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干已有明确任务时,可借这门课把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进拆成分工和检查点

核心收益

  • 员工能力强化:思考更清晰、表达更精准,快速抓住问题核心并达成共识提升个人绩效
  • 组织效能升级:构建统一的思维与沟通体系,减少协作内耗,让团队协作更高效
  • 企业形象增值:在客户与合作伙伴沟通中展现专业度,传递职业化形象增强企业商誉
查看更多收益 收起更多收益
  • 团队跟进更一致:蜜雪冰城结构化思维与工作汇报课程方案3.0From老师的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

在蜜雪冰城深耕冰淇淋与茶饮连锁,加速全国布局、深化品牌建设的业务场景中,高效表达、汇报与演讲能力已从普通沟通技能,跃升为品牌价值传播、门店运营优化及市场拓展的核心驱动力

对外而言,每一次面向加盟商、消费者、合作供应商或文旅活动的发声,都是对蜜雪冰城企业形象的一种深度考验

对内而言,每一次新品研发团队向管理层的方案汇报、跨部门在门店形象升级与运营流程优化中的意见交流,或是上下级针对门店业绩提升、人员管理等方面的沟通,表达逻辑是否清晰、重点是否突出,直接关乎工作推进效率与团队协作默契。通过前期调查了解,结合食品、茶饮、连锁行业常见问题常见共性问题,关于此次培训主题发现以下常见困境

课程时间

1天,6小时

授课方式

50%理论讲授、案例分析、25%小组研讨,25%情境模拟实操练习 课程模型

课程内容重点

01理清汇报相关观念,树立汇报与工作的重要性
02商务场景下一对多汇报的金标准 — 用BEST法则
03初识结构性思维,透过结构看工作
04走进结构性思维,让思维从无序到有序
05极简商务汇报结构,30秒整理思路讲明白
06从表达逻辑有结构,变得打动人心有血有肉

讲师介绍

寺昆 讲师头像

寺昆

商务演讲与结构化思维训练专家

前世界500强培训经理,商务演讲与结构化思维专家。独创BEST模型,融合AI技术,年均授课90+天,辅导500+高管。国内首位实现演讲类著作出海的实战讲师,拥有阿里巴巴达摩院人工智能训练师认证。可结合结构化思维与逻辑表达方向补充授课视角,聚焦金字塔思维、逻辑构建、新员工思维训练

金融银行互联网科技医药医疗通信房地产汽车制造
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课程差异说明

本课程页面围绕《蜜雪冰城结构化思维与工作汇报课程方案3.0From老师》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

部门经理、高潜员工、销售部、客服部、市场部。

学习这门课可以获得什么收益?

员工能力强化:思考更清晰、表达更精准,快速抓住问题核心并达成共识提升个人绩效;组织效能升级:构建统一的思维与沟通体系,减少协作内耗,让团队协作更高效。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天,6小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用50%理论讲授+案例分析、25%小组研讨,25%情境模拟实操练习 课程模型,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配