课程总览
内容重点
- 序言：开启职场沟通的智慧之旅
- 1. 职场人的困扰 —— 探寻沟通的本质
- 中国人眼中的沟通智慧
- 西方人对沟通的独特见解
- 2. 沟通力的进阶之路 —— 巧用工具，事半功倍
从青铜到王者：职场全效沟通力
以终为始——深度解析职场沟通的底层逻辑之后继续拆到4A 循环——解锁职场沟通的高效模式和协同增效——职场沟通技能的实战应用，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
李博钊 · 资深商务演讲教练
课程大纲
以终为始 —— 深度解析职场沟通的底层逻辑
内容重点
- 1. 揭开沟通的神秘面纱：定义与成本
- 2. 明确沟通目的：有的放矢，精准沟通
- 3. 洞悉沟通的互动效果：走向共赢之路
4A 循环 —— 解锁职场沟通的高效模式
内容重点
- 1. 沟通模型：构建沟通的闭环思维
- 1 思考循环
- 2 执行循环
- 2. 沟通频道：畅通沟通的关键枢纽
- 2 错误的沟通频道有哪些
性格分析 —— 洞察职场人际关系的密码
内容重点
- 1. 剖析职场行为风格：情感与思维的双重维度
- 2. 解读马斯顿性格密码：DISC 性格分析
- 3 DISC 的分析
- 3. 职场行为风格的实践应用：精准识别与有效沟通
沟通视窗 —— 搭建职场沟通与团队协作的桥梁
内容重点
- 1. 认识沟通视窗：洞察自我与他人的工具
- 2. 沟通视窗的应用：放大公开区，赢得尊重与信任
协同增效 —— 职场沟通技能的实战应用
内容重点
- 1. 高效倾听，开启深度沟通之门
- 2. 高风险对话中的倾听智慧：把控方向，从心出发
- 1. 摒弃评判心，客观看待问题
- 2. 区分感受和想法，准确表达自我
- 3. 平衡自身与他人需求，达成双赢
适合对象
企业全体员工
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕以终为始——深度解析职场沟通的底层…梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助4A 循环——解锁职场沟通的高效模式完成一次可复盘的应用演练
- 输出协同增效——职场沟通技能的实战应用相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
管理大师杰克・韦尔奇曾深刻指出：企业管理就是沟通、沟通、再沟通。 在职场这片广袤天地中，沟通宛如空气般无所不在，却又常常被忽视。缺乏有效的沟通，职场人难以获得领导的赏识与同事的认可，无法精准洞察市场需求，更难以赢得客户的深度信任。可以说，沟通能力宛如一把关键钥匙，直接决定着职场人能否成功实现从人力成本到人力资本的华丽转身，进而成为推动个人职业发展与企业进步的核心动力
本课程摒弃传统的枯燥理论灌输模式，紧密围绕学员的兴趣偏好，深度融合职场真实场景，精心打造关键情景与激烈的 PK 赛局。在充满趣味与挑战的小组 PK 过程中，学员将沉浸式体验每一个沟通的关键时刻。课程讲师不仅具备深厚的专业知识，更将凭借丰富的经验，为学员巧妙破解沟通迷局，助力学员增强团队协作意识，迅速提升职场威信与个人魅力，在职场沟通的道路上稳步前行
课程时间
1天
授课方式
综合运用讲师讲授、团队游戏、案例研讨、角色扮演等多元化教学形式，将知识融入趣味活动中，深化培训效果，确保学员在轻松愉悦的氛围中实现高效学习
课程内容重点
01以终为始——深度解析职场沟通的底层逻辑
024A 循环——解锁职场沟通的高效模式
03协同增效——职场沟通技能的实战应用
讲师介绍
李博钊
资深商务演讲教练
李博钊，资深商务演讲教练，前电视台首席主播。拥有10年实战经验与超1000场培训经历，擅长将媒体控场技巧融入商务演讲与结构化表达，助力学员提升职场沟通效能与职业影响力
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《从青铜到王者：职场全效沟通力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业全体员工。
学习这门课可以获得什么收益？
看清目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准；围绕以终为始——深度解析职场沟通的底层…梳理关键判断点，避免停留在概念解释。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用综合运用讲师讲授、团队游戏、案例研讨、角色扮演等多元化教学形式，将知识融入趣味活动中，深化培训效果，确保学员在轻松愉悦的氛围中实现高效学习，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
