泰国职场高效沟通实战工作坊
开场：沟通诊断先把对象、任务和边界讲清，你的沟通出了什么问题再帮助团队对齐现场处理口径
0.5天 服务营销
课程大纲
课程总览
一、开场：沟通诊断
- 你的沟通出了什么问题？
- 互动测试：沟通盲点识别
- 工具： 泰国职场沟通能力评估，识别个人短板
二、解码泰式沟通
- 1. 他们到底在说什么？
- 泰国人的7种"是"
- 沉默的6种含义
- 泰式"拒绝"的10种说法
- 2. 高效沟通的5大场景
- 场景1：任务布置 —— 从"听到了"到"做到了"
- 场景2：获取真实反馈 —— 让沉默变成对话
- 场景3：绩效反馈 —— 保全面子的批评艺术
- 场景4：冲突化解 —— 避免对抗的争议处理
- 场景5：激励动员 —— 从"要我做"到"我要做"
三、肢体语言与非语言沟通
- 1. 泰国职场的肢体语言密码
- 只看关键信号，猜测对方情绪
- "Wai"（合十礼）的社交密码
- 空间距离与文化禁忌
四、实战模拟与分析
- 1. 场景A：困难对话
- 员工持续迟到，你需要和他谈谈
- 场景B：团队会议
- 需要讨论一个有争议的决策，如何让大家都愿意发言？
- 用AI设计吸引人才的招聘文案
- 撰写吸引人才的招聘文案
- 场景C：任务催促
- deadline临近，任务没完成， 如何催促而不产生对抗？
- 场景D：拒绝请求
- 员工提出不合理要求（如长时间请假）， 如何委婉拒绝？
适合对象
该课程适用于所有一线管理者和团队主管、新晋管理者和高潜员工、需要高频跨文化协作的专业人员、HR和培训部门
课程定位与主要问题
客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 客户判断更清楚：客户类型、沟通阶段和转化阻力，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕开场：沟通诊断校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 沟通复盘有依据：你的沟通出了什么问题安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 沉淀互动测试：沟通盲点识别相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
这些场景，您是否似曾相识？
沟通黑洞
场景1：任务布置
课程内容重点
01开场：沟通诊断
02你的沟通出了什么问题？
03互动测试：沟通盲点识别
04解码泰式沟通
05他们到底在说什么？
讲师介绍
梁展红
跨文化沟通与AI转型双栖教练
梁展红，跨文化沟通与AI转型双栖教练，曾任思特沃克首席咨询师。专注企业出海与数字化双重转型，独创ACT模型，赋能超1000家企业提升组织效能与创新速度，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
基建能源移动通信汽车互联网IT医药快消
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课程差异说明
本课程页面围绕《泰国职场高效沟通实战工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
该课程适用于所有一线管理者和团队主管、新晋管理者和高潜员工、需要高频跨文化协作的专业人员、HR和培训部门。
学习这门课可以获得什么收益？
明确客户类型、沟通阶段和转化阻力，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕开场：沟通诊断校准目标和边界，明确课堂重点动作。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按0.5天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
