课程总览
内容重点
- 上午：标准化流程设计
制度筑基合规管理标准化流程设计
上午：标准化流程设计、流程设计基础认知和流程的基本概念连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
李涵 · 安全生产管理与应急指挥专家
课程大纲
第一章 流程设计基础认知
内容重点
- 1. 流程的基本概念
- 1. 流程定义剖析
- 2. 流程要素讲解
- 2. 标准化流程的价值
- 1. 提升效率作用
第二章 流程设计原则与思路
内容重点
- 1. 设计原则解析
- 1. 简洁高效原则
- 2. 协同配合原则
- 3. 持续优化原则
- 2. 设计思路梳理
第三章 流程设计工具与方法
内容重点
- 1. 工具介绍运用
- 1. 流程图绘制软件
- 2. 流程分析图表
- 2. 方法实操指导
- 1. 流程简化方法
第四章 流程设计实践与优化
内容重点
- 1. 实践任务布置
- 1. 选取班组核心业务
- 2. 开展流程设计实践
- 2. 优化要点讲解
- 1. 消除流程瓶颈
第五章 合规操作重要性与政策解读
内容重点
- 1. 合规操作意义
- 1. 企业运营保障
- 2. 员工职业守护
- 2. 国家电网合规政策
- 1. 重点政策解读
第六章 合规操作要点与技巧
内容重点
- 1. 日常工作合规要点
- 1. 电力运维合规
- 2. 业务办理合规
- 2. 合规操作技巧掌握
- 1. 建立工作清单
第七章 风险管理基础认知
内容重点
- 1. 风险概念理解
- 1. 风险定义内涵
- 2. 风险特征分析
- 2. 风险管理流程
- 1. 风险识别方法
第八章 风险应对策略与措施
内容重点
- 1. 应对策略制定
- 1. 风险规避策略
- 2. 风险降低策略
- 2. 防控措施落实
- 1. 制定应急预案
适合对象
企业班组长
课程定位与主要问题
目标拆解、进度跟踪、风险协同和复盘改进复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 先确认范围变化、进度节点和协同责任，让训练目标更具体
- 上午：标准化流程设计和流程设计基础认知会被串成一组可练习的项目推进
- 协同风险更可见：计划拆解、问题升级和复盘跟进检查方法是否适合团队日常任务
- 交付复盘有依据：流程的基本概念相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
在国家电网的运营体系中，班组长作为基层管理的关键力量，其对标准化流程与合规管理的掌握程度，直接影响着电网运行的稳定性、工作效率以及企业的可持续发展。随着电力行业改革的不断深化和监管要求的日益严格，建立健全标准化流程，强化合规操作与风险管理，成为保障电网安全、提升服务质量、实现企业战略目标的重要举措。然而，当前部分班组长在流程设计和合规管理方面存在认知不足、方法欠缺等问题，导致工作中出现流程繁琐、执行不到位、风险防控薄弱等情况。为提升班组长在这些关键领域的能力，特组织本次培训
课程时间
6小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01上午：标准化流程设计
02流程设计基础认知
03流程的基本概念
04流程定义剖析
05流程要素讲解
讲师介绍
李涵
安全生产管理与应急指挥专家
国家消防救援总局应急指挥中心副总工，注册安全工程师。深耕安全生产与应急指挥20年，擅长AI驱动安全风险防控及合规管理。主导多个大型安全项目，助力企业实现零事故目标，培养500+内训师，参与多项国家标准制定。可结合能源领域安全生产方向补充授课视角，聚焦电力/矿山安全体系
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本课程页面围绕《制度筑基合规管理标准化流程设计》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 9 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业班组长等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
掌握流程设计方法：让班组长熟练掌握标准化流程设计的原则、方法和工具，能够结合班组实际工作，优化现有流程，提高工作效率和质量，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：一天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
