国际矿产贸易风云：客户与合规的挑战与机遇
内容重点
- 1. 变局下的客户格局与合规环境
- 1. 全球矿产贸易新常态
- ①资源民族主义抬头
- ②供应链韧性与绿色转型
- ③地缘政治与贸易冲突加剧
海外矿业贸易领航：客户关系与合规风险精通实战
客户与合规的挑战与机遇之后继续拆到海外矿产贸易客户与合规的核心要义和海外矿产贸易客户关系与合规风险实战方略，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
陶威 · 供应链管理与物流效能提升专家
课程大纲
洞悉本源：海外矿产贸易客户与合规的核心要义
内容重点
- 1. 界定基石：海外矿贸客户与合规核心概念
- 1. 客户关系管理的矿贸视角
- ①定义：长期价值共创
- ②区别于一般贸易CRM
- 2. 合规风险的内涵与外延
智赢未来：海外矿产贸易客户关系与合规风险实战方略
内容重点
- 1. 深度融合：海外矿贸卓越客户关系精进
- 1. 客户分级与个性化价值主张
- ①原则：潜力与忠诚度
- ②策略：差异化服务模式
- ③技巧：构建客户画像
适合对象
建议由承担审计、合规、风控、安全或政策解读任务的管理者和业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位与主要问题
审计合规、安全生产、风控治理或政策落地训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 规则边界更清楚：风险合规场景中的关键风险点、触发信号和处置优先级
- 风险识别更可见：风险识别、规范判断、沟通提醒和处置跟进的操作要点
- 处置动作更具体：场景复盘明确风险信号、处置流程和协同边界
- 留痕复盘有依据：用于日常检查、沟通留痕和后续跟进的操作清单
课程背景与交付信息
随着全球矿产资源贸易的日益频繁和复杂，海外矿产贸易企业面临着日益增多的客户关系管理挑战和合规风险。有效的客户关系管理是维持业务增长和市场竞争力的关键，而严格的合规风险管理则是企业规避法律纠纷、财务损失和声誉损害的必要保障。本课程旨在帮助企业员工提升在海外矿产贸易领域的客户关系管理能力和合规风险识别及应对能力，确保业务的稳健发展，为企业在全球矿产贸易中保驾护航
课程介绍
本课程将带您深入学习海外矿产贸易中的客户关系管理与合规风险管理策略。我们将系统性地剖析当前国际矿产贸易的复杂格局，构建对客户关系和合规风险的全面认知体系，并提供一系列可操作的实践方略，旨在提升您在国际贸易环境中的决策与执行能力，培养您成为具备国际视野和合规意识的行业专家，能够灵活运用知识并指导他人应对复杂挑战
课程时间
6小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01国际矿产贸易风云：客户与合规的挑战与机遇
02洞悉本源：海外矿产贸易客户与合规的核心要义
03智赢未来：海外矿产贸易客户关系与合规风险实战方略
讲师介绍
陶威
供应链管理与物流效能提升专家
深圳大疆物流CEO，近30年供应链实战经验。擅长供应链顶层设计、智慧物流与数字化运营、战略采购与成本控制。曾任世界500强高管，服务百余家知名企业，提供从战略规划到落地执行的全链路解决方案
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本课程页面围绕《海外矿业贸易领航：客户关系与合规风险精通实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
建议由承担审计、合规、风控、安全或政策解读任务的管理者和业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进。
学习这门课可以获得什么收益？
识别风险合规场景中的关键风险点、触发信号和处置优先级；掌握风险识别、规范判断、沟通提醒和处置跟进的操作要点。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
