课程总览
内容重点
- 1. 课程背景
- 1. 1.培训目标
- 1. 2.学员收获
- 1. 3.课程定位
- 2. 课程特色
冲突管理技术
围绕《冲突管理技术》展示课程定位、适合对象、核心收益与培训大纲，便于企业判断是否匹配当前培训需求
授课讲师：
周赫然 · 企业管理咨询专家
课程大纲
适合对象
建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点
核心收益
- 先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
- 培训目标和学员收获会被串成一组可练习的管理动作
- 反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
- 团队复盘有依据：课程定位相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从培训目标切入，继续校准学员收获与后续跟进节奏。
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01培训目标
02学员收获
03课程定位
04课程特色
05优化规则－预防制度生事
讲师介绍
周赫然
企业管理咨询专家
周赫然，北京解忧锦囊创始人，国标起草人，CMC。17年咨询经验，专注战略规划、组织人力及运营管理体系构建与落地。每年评审辅导对接项目300+个，兼具理论高度与实战深度
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《冲突管理技术》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适用于中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干，也适合承担目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘支持工作的关键岗位。
学习这门课可以获得什么收益？
先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体；培训目标和学员收获会被串成一组可练习的管理动作。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
