企业战略运营管理系统搭建

课程大纲

课程总览

内容重点

破冰-经营思维：运营好一个业务最重要的三个要素

战略认知：基于使命驱动的战略金字塔与规划流程

一、战略规划三个圈-该做

1. 想做-使命愿景
2. 可做-机会点
3. 会做-能力

二、战略管理金字塔-从使命驱动到行动计划

1. 使命驱动-看百年
2. 愿景引领-看十年
3. 中长期战略-看五年
4. 首年战略
5. 业务设计与策略
6. 关键任务
7. 行动计划

三、战略规划流程八步骤

分享：差距驱动与机会驱动
1. 看行业/趋势
2. 看市场/客户
3. 看竞争
4. 看自己
5. 看机会
6. SWOT分析制定战略蓝图
7. OGSM让战略落地
8. 战略举措-组织、人才、文化、风险等
咨询方法论：战略规划21步法-环境论、资源论、业务论

战略解码：战略规划的目标化、指标化、数据化及达成策略

一、定目标：解码第一步，绘制公司或业务作战大图，提炼战略、战役、战斗

分享：哈佛大学的目标实验
分享：两匹马的故事
目标管理的价值
目标的本质与三种类型-未来结果的预先呈现
平衡记分卡四个维度
目标制定SMART原则

二、KPI指标拆解：解码第二步，从战略地图推导组织KPI、部门KPI以及岗位KPI

1. 从战略地图到组织KPI指标库
2. 从组织KPI拆解部门KPI（结合部门职责）
3. 从部门拆解个人KPI或PBC（结合岗位职责）
工具：WBS工作分解表
咨询案例：某企业KPI考核表-指标结构及关联

三、KPI数据化：目标赋值三个技巧五个依据

1. 赋值三个技巧
1. 找寻赋值依据
2. 建立期望区间
3. 重构绩效精神
2. 赋值五个依据-平衡点、挑战值、理想值
1. 行业平均
2. 竞争情报
3. 历史均值
4. 公司期望
5. 标杆推演

四、策略分解：解码第三步，共创实现首年目标的核心策略，引领资源投入

工具：战略解码屋、OGSM(一页纸计划书)
1. 多打粮食-效益提升策略
1. 营业或利润提升
2. 降本增效
分享：美的集团战略降本
2. 土壤肥沃-管理提升策略
1. 管理提升
2. 人才发展
3. 风险管控-防患于未然
3. 编写策略的语法介绍与操作要点

策略拆解：提炼下级项目目标及达成策略路径（案例分享）

一、目标分解(G)

增加市场占有率至少20%
智能音箱市场30%份额-技术领导者

二、策略制定（S）

产品创新战略
市场拓展战略
技术领先战略

三、项目组合(下一级O)

1. 产品创新策略-项目组合示例
2. 市场拓展策略-项目组合示例
3. 技术领先策略-项目组合示例

四、项目主题提炼原则（演练）

1. 是什么
2. 为什么
3. 成功的状态
4. 阻碍因素
5. 有利因素
工作坊-项目组合：OGSM策略拆解，项目组合提炼及项目必赢之战演练

计划编制：项目计划编制步骤、实施管理以及评价

一、项目计划管理

1. 计划编制
2. 组织实施
3. 进度复盘
4. 面谈与反馈

二、项目计划编制

分享：PBS和WBS
1. 明确并分析需求
2. 进行产品分解结构
3. 识别依赖关系和风险
4. 进行工作任务分解（WBS）
5. 整理完整计划，识别并解决关键路径
6. 确定计划的合理性
7. 明确每位成员的责任
8. 输出明晰和简洁的计划，并和管理层对齐
9. 以校准目标替代校准计划

三、OGSM拟定行动计划（T）

1. 行动计划的定义与内涵
1. 行动计划是承接衡量指标发展而来
2. 行动计划是为了达成衡量指标而要开展的具体行动
3. 行动计划是一连串的行动和作为，用来具体践行OGSM
4. 行动计划是根据时间顺序，列举代办事项，由负责人或单位整合资源而开展
2. 行动计划包含的3大关键内容
1. 人：负责人或单位
2. 时：完成时间
3. 事：工作事项
3. 实施行动计划的4个注意事项

四、项目过程管理-进度、质量及成本等

1. 周会或日会
2. 月会
3. 过程辅导-关键点或里程碑
4. 走动管理

五、教练式管理

1. 有效反馈
2. 情景领导
演练：人体雕塑
3. 正确倾听
演练：教练与教练的区别
工作坊-OGSM计划：1、绘制楼梯图 2、项目计划编制

过程管控：项目计划执行过程偏差分析和变更管理

一、项目偏差分析-动态管理四步流程

1. 看数据-结果、过程、财务数据
2. 挖因由-好与不好的原因
3. 补差距-技能、状态或目标量
4. 做迭代-工具、流程、机制、人

二、项目进度计划的调整

1. 关键工作的调整
2. 重新编制计划
3. 资源调整
4. 增减工作项目

三、项目变更管理

分享：设计变更-效率提升
变更的基础分析-几家欢喜几家愁
变更的原因和措施-客户方或团队方
落地三角形
达成共识-思维意识、流程手续、资源分配
过程合规-必须要评审、有材料、签字
落地执行-技术落地、管理合规、财务有效
技术落地方面
全：材料全、签字全
准：更新基准、落实标准

经营复盘：定期经营回顾与优化，提升战略执行力

一、经营分析会问题解析-流水账

1. 汇报会排排坐轮流汇报：刷微信
2. 不解决问题，无提问及挑战性
3. 不预测及创造未来

二、经营分析会定位-作战会议

1. 聚焦目标：对照目标谈结果、谈差距、谈行动
2. 聚焦问题：业绩差距、经营风险、问题根本原因及行动
3. 聚焦机会：机会清单、机会能否支持目标、对准机会谈策略及行动资源

三、经营分析会议要求（高质量报告+高质量会议）

1. 仪表盘：主报告-暴露问题、风险及机会
2. 分报告：分析解决问题、预测机会、搞定全年目标
分享：经营复盘六步骤与三位一体-让结果共同看见，让协同更高效
分享：鹰生/鲸落/摩尔定律
后记：100个经营者会有100种战略思维-坚持的力量

适合对象

中高层、项目管理者

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
基于使命驱动的战略金字塔与规划流程和战略规划的目标化、指标化、数据化及…会被串成一组可练习的管理动作
反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务

查看更多收益收起更多收益

团队复盘有依据：运营好一个业务最重要的三个要素相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

战略是取舍的艺术，有人做过统计，战略能够落地的企业不到10%，要么束之高阁，要么无疾而终；究其原因，多数企业在战略闭环上缺乏深度思考，企业战略落地离不开系统思考三个圈：想做、可做、会做，才是企业该做的事情，一个好的战略管理一定是生成、解码、执行、复盘螺旋式上升的过程；因为，企业经营存在四大断裂：一是个人梦想与组织使命的矛盾，二是管人与理事的矛盾，三是局部与整体的矛盾，四是现状与未来的矛盾；因此，企业需要打造一套具有自身特色的企业经营管理系统有效弥合四大断裂，方能有效支撑公司战略落地，如：通过战略共创使得战略有共识，…

课程时间

2天

授课方式

战训结合、轻松愉悦

课程内容重点

01战略认知：基于使命驱动的战略金字塔与规划流程

02战略解码：战略规划的目标化、指标化、数据化及达成策略

03破冰-经营思维：运营好一个业务最重要的三个要素

04战略规划三个圈-该做

05想做-使命愿景

讲师介绍

丁晓剑

国企治理与市场化改革专家

国企治理与市场化改革专家。上海交通大学特聘教授，20年国企管理咨询实战经验。专注国企治理与市场化改革、战略规划及组织效能提升，累计授课超13万人次，服务50+国企改革项目

政府国企金融银行石油石化电力能源制造业通信

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课程差异说明

本课程页面围绕《企业战略运营管理系统搭建》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

中高层、项目管理者。

学习这门课可以获得什么收益？

先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体；基于使命驱动的战略金字塔与规划流程和战略规划的目标化、指标化、数据化及…会被串成一组可练习的管理动作。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用战训结合+轻松愉悦，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配