课程总览
2.1 平台矩阵选择
- 抖音、小红书、视频号的内容逻辑与用户心智差异
- 决策矩阵：客户年龄 vs 决策复杂度 → 单点突破原则
- 案例：一家社区餐饮店如何靠视频号老板日记提升50%翻台率
2.2 爆款短视频底层公式
- 流量密码三角：共鸣 + 新奇 + 有用
- 15. 秒成交型短视频公式
- 痛点场景 + 错误做法对比 + 正确解决方案 + 你的产品/服务
- 案例：五金店老板拍客户退货故事获粉2万（拆解开头/中间/结尾）
2.3 公司IP/老板IP的人设金字塔
- 四层结构：行业身份 → 专业能力 → 价值观 → 生活侧面
- 最佳切入点：从专业能力开始，不需完美人设
- 现场
- 练习：用1分钟写出你自己的人设标签+一条金句
2.4 小互动
- 每组（或同桌）分享一个你认为可拍的公司故事选题
- 第三模块：私域沉淀——把一次性交易变成全生命周期资产
3.1 私域五层漏斗
- 公域触达 → 兴趣激发 → 加微决策 → 首次成交 → 持续复购
- 关键杠杆：加微率（漏斗最窄处，提升空间最大）
3.2 加微钩子三力模型
- 利益力：折扣、赠品、知识日历
- 服务力：免费诊断、专属咨询
- 情感力：老板个人微信、社群归属感
- 黄金法则：价值感知 > 扫码心理成本
3.3 用户分层：简化版RFM
- 三色管理法
- 红色客户（高价值）→ 重点维护
- 黄色客户（潜力股）→ 提升客单价
- 蓝色客户（沉睡者）→ 激活策略
- 工具：企业微信标签+备注实现手动RFM
3.4 私域内容日历4+1法则
- 每周必发4类内容
- 周一干货（专业）
- 周三客户见证（信任）
- 周五限时福利（转化）
- 周日老板真人秀（拉近）
- 每季度1次大型私域活动（老客专享/内购会）
- 现场填空：学员填写自己下一周的4条朋友圈主题
- 第四模块：数字化经营、数据驾驶舱——老板必盯的生死三数
