新时期物业管理◆降本增效与创新经营◆实战策略

适合对象

物业公司、物业项目中高层管理人员，如项目经理、主任、部门经理、主管等

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
围绕物业项目公共能耗与运营成本上的结构…明确判断口径和处理优先级
用物业项目管理节能降耗与优化策略业务…安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
带走物业项目管理降本增效与创新经营业务…相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

近些年，随着对存量物业项目精细运营的品控要求，如何节能降耗增效？怎样创新经营提效？正在逐渐成为物业项目管理的双轨助力器，实践中，物业项目作为物业管理的基础标地，一直是物业管理企业的经营核心，项目运营业绩直接决定着物业公司的整体经营业绩及江湖地位，也是物业公司市场力、竞争力的直接展现，因此，物业项目管理从全口径经营的角度出发，必须深度理解管理、经营、服务三个主攻点；从效益指标全维度出发，应该高效洞悉降本、增效、提绩三个经营点

客观上，物业项目管理之中，节能降耗不仅能降低运营成本，还能提升环保效益和业主满意度，通过技术升级、精细管理和用户协同，物业项目管理可实现显著的节能降耗目标，同时提升服务品质与品牌形象；创新经营是面向物业空间、资源等的实战策略，可以提升整体收入业绩，但应根据项目类型（住宅、商业、园区等）定制专项方案，并平衡初期投入与长期收益等

物业项目管理，降本增效与经营提效一组辩证关系，从整体业绩上分析，主攻经营提效，助攻降本增效，坦率地讲，创收与节能，创收是大比例，节能是小比例，但二者相互助益，不可或缺其一

课程时间

1天，6小时

授课方式

课堂讲授、案例解读、实操分享、小组互动、场景运用、问题思考、总结提炼

课程内容重点

01物业项目公共能耗与运营成本上的结构分析

02物业项目管理节能降耗与优化策略业务场景

03物业项目管理降本增效与创新经营业务场景

课程大纲

课程总览

内容重点

案例引入：①-⑤

第一部分：物业项目公共能耗与运营成本上的结构分析

内容重点

01. 物业项目公共能耗之电费结构分析
02. 物业项目公共能耗之水费结构分析
03. 物业项目公共能耗之气费结构分析
04. 物业项目垃圾清运费用的结构分析
05. 物业项目专项维保费用的结构分析

第二部分：物业项目管理节能降耗与优化策略业务

二、建筑与设施的优化策略

01. 建筑保温改造策略（立项与屋顶）
02. 智能管理提升策略

三、机制与参与的优化策略

01. 规范节能降耗的管理制度
02. 强化节能降耗的培训宣传
03. 提升节能降耗的激励措施

四、新能源模式的优化策略

01. 清洁能源的应用
02. 综合能源管理合同
案例二：住宅小区：将楼道灯改为红外感应LED后，照明电费下降60%

第三部分：物业项目管理降本增效与创新经营业务

二、面向业户资源的物业项目创新经营业务

01：便民与生活服务类的创新经营
02. 零售与团购服务类的创新经营
03. 社交与社群运营类的创新经营
04. 资产增值与服务类的创新经营
05. 数据与流理变现类的创新经营

三、面向合作资源的物业项目创新经营业务

01：物业项目零售与供应链合作
02. 物业项目健康养老服务合作
03. 物业项目教育文化类的合作
04. 物业项目科技与数据的合作
05. 物业项目资产管理与金融合作
06. 物业项目绿色能源与可持续发展

四、面向政策资源的物业项目创新经营业务

01：物业创新经营-政府重点支持方向
02. 物业项目经营-可以申报合作项目
03. 物业创新经营-资源获取申报策略

讲师介绍

雷健

商业物业运营管理专家

商业物业运营管理专家。雅居乐商业副总经理，18年商业物业运营实战经验。擅长高端商业物业资产运营、品质提升及智慧园区体系构建，具备丰富的商业体从零筹开与存量资产增值管理经验

商业地产物业服务智慧产业园购物中心酒店写字楼

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课程差异说明

本课程页面围绕《新时期物业管理◆降本增效与创新经营◆实战策略》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合物业公司、物业项目中高层管理人员，如项目经理、主任、部门经理、主管等等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

了解物业项目公共能耗的结构及运营成本的结构等，为提升物业经营业绩提升分析，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用课堂讲授+案例解读+实操分享+小组互动+场景运用+问题思考+总结提炼，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配