第一部分：降低企业运营成本
降低沟通成本
- 组织结构优化：扁平化设计与垂直汇报线梳理
- 360度高效沟通与协作机制建立
- 解决中层目标分解障碍与员工行动方向不明问题
- 化解客户与合作伙伴冲突，消除服务与协作障碍
- 提升对上沟通能力：表达、领悟、提问与主观能动性
- 提升对下沟通能力：目标分解、工作布置、考核评估与跟踪面谈
- 提升跨部门与同事间沟通能力：大局观、信任、情商与协作意识
- 掌握说服、破冰、情绪控制、反话正说及首问负责制等沟通技巧
降低时间与机会成本
- 项目管理作为运营管理的浓缩精华：体系、工具与机制汇聚
- 强化监督执行流程：发现、分析、解决问题并落实到底
- 掌握事半功倍的管理工具：甘特图与5W1H分析法
- 项目管理结果考核维度：成果、成本与节点控制
降低招聘（选）成本
- 优化招聘流程：规范工作流程与设计结构化面试题
- 拓展招聘渠道，提升候选者整体素质
- 盘点招聘与面试痛点，分析操作误区并提供改进措施
- 熟练掌握面试技巧：多维度与多模块面试方法应用
- 复制合格面试官：系统化分享技巧，规避面试误区
降低人工（用）成本
- 人员优化策略：人才盘点、选拔机制与末位淘汰制度
- 编制优化策略：核岗定编分析与员工技能拓展计划
降低培训（育）成本
- 制定岗位SMART工作程序标准，从源头降低培训成本
- 利用绩效考核强化程序标准实施，降低执行与实施成本
降低离职（留）成本：搭建六大人才激励平台
- 内部人才竞聘平台：实现员工内部晋级、晋升与晋档
- 内部训导师选拔平台：促进员工自我发展与知识传承
- 后备人才梯队选拔平台：设计可视性职业规划路径
- 核心人才梯队选拔平台：实施绩效目标激励法
- 骨干人才梯队选拔平台：运用七条激励策略激发下属潜能
- 四级培训中心/商学院培训平台：精准选择激励对象
