现代仓储物流降本增效解决方案

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

现代仓储物流降本增效解决方案推荐版本

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

现代仓储物流降本增效解决方案-烟草行业可选版本

侧重对象、课时或业务场景不同，可在沟通需求后确定采用。

课程大纲

课程总览

内容重点

开场游戏：瞎子摸号
视频：京东无人仓
案例：物料信息系统账上有，实物却总找不到，到底是谁的问题？
研讨：仓储日常工作中，你都遇到了哪些头痛的问题？

现代物流发展趋势及价值创造

一、物流与物流服务

1. 物流在美国日本中国的发展
2. 始于需要终于满意
3. 物流服务四化特点
1. 整合化 2）柔性化 3）增值化 4）网络化
4. 物流的作用
1. 创造时间效用 2）创造空间效用
5. 现代物流的发展趋势
1. 信息化 2）自动化 3）网络化 4）智能化 5）柔性化
6. 社会化 7）精益化 8）标准化 9）绿色物流
6. 烟草企业配送物流的问题点

二、现代物流对仓储的要求

1. 烟草物流的全生命周期
1. 农业种值 2)工业生产 3)商业配送 4)经营销售
2. 仓储管理与物流监控
1. 仓储管理六要点
2. 物流监控五环节
3. 仓储的传统作用
1. 支撑制造经济 2) 支撑采购经济 3) 支撑运输经济
4. 当代仓储的要求
1. 预期库存 2) 季节性库存 3) 供需平衡 4) 应对不确定性
5. 竞争性供应链策略 6) 供应链对接 7) 关键客户服务角色

三、现代物流对配送中心的要求

1. DC(配送中心）的作用
1. 促进库存定时流动 2）降低库存存储成本 3）改善服务满足客户期望
2. 促进产品在供应链中流动的主要因素
1. 累积补给 2）促进交换 3）分拣服务 4）产品分配与搭配
5. 交叉转运 6）散装拆装直通 7）排序 8）延迟策略
案例1：材料直送生产线的持续交付
案例2：拆装式家具的中途并货策略

四、现代物流的价值创造

1. 轻工制造与组装
案例：具有仓储附加价值的轮胎与车轮组装
逆回流
案例：Genco的变废为金

五、现代物流烟草管理模式

烟草业现代物流的打造
案例1：成都烟草物流中心
案例2：上海海烟物流
案例3：日本东京烟草物流中心
烟草向现代物流模式转型

烟草行业提高配送服务的措施

内容重点

1. 强化服务意识，提升顾客满意度
案例：美国接力赛交接棒失误错失决赛
知识拓展
基础数学和阅读技巧 b)安全的包装处理技术 c)计算机应用能力
d)机器操作技能和许可证 e)沟通和人际交往能力 f)运输和库存基础知识

烟草行业的精益物流

一、出工与出活

1. 识别标准
2. 物流非物留
3. 仓库浪费

二、精益与JIT

1. 定义理解
2. 实现JIT的核心

三、精益物流

1. 物流七大浪费
2. 精益物流的理解
3. 精益物流四大特点
4. 精益物流系统七大要素
5. 精益物流成功的六大条件
案例：烟草精益物流的改进成效
沟通与团队合作
游戏：如何建立信任

一、高效沟通

1. 沟通的重要性与原则
2. 沟通的方法
1. 怎么说对方愿意听
2. 怎么说对方听得明
3. 怎么说对方学得会
3. 如何向上沟通有效
1. 向上沟通的困境
2. 向上沟通五要素
3. 向上沟通的策略
2. 团队合作

适合对象

物流仓储中层管理及一线人员等课程风格：源于实战

课程定位

生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组已有明确任务时，可借这门课把现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制拆成分工和检查点

核心收益

厘清现代物流发展趋势，建立知识技能图谱
理解仓储物流价值要点，掌握精益物流方法
建立高效沟通模型框架，提升团队协作效率

课程背景与交付信息

仓储物流的一线操作，曾被认为是很艰苦的作业场所之一。随着现代物联网、RFID、移动互联网等新技术与新模式的影响，企业迎来了自动化、标准化、差异化时代，这对企业仓储物流从业人员的专业、高效、精准、协作提出了新的挑战。企业仓储物流人员以往光靠肌肉力量移动物体已远远不够，需要员工主动积极地激发工内在能动性，掌握现代设备，具备相关信息技术和知识，以及成本节约和供应链的协同创值。跟随卷烟物流配送中心非法人实体化建设推进，配送中心逐渐成为物流业务的责任主体，承担起降本增效的责任。创新思路，深挖物流，成为行业第三利润源的潜力，提…

国家局姜成康局长指出：现代物流建设是卷烟现代流通的重要支撑,是实现传统商业向现代流通转变的关键所在。物流配送是烟草企业精益管理的重点和难点,不仅环节多、岗位多、分工细、过程长，且每道程序环环相扣、衔接紧密，如果不实行精细化管理，很容易出现商品质变、漏码、错配错送等现象，给企业造成不必要的经济损失，也给烟草行业带来不利影响

本课程针对如上问题及现代物流发展的需求，结合烟草行业操作实际场景，梳理仓储物流人员的人效问题，提出现代仓储物流人员应具备的专业知识、沟通技巧、团队精神、供应链信息共享与协同、降低成本策略、仓储物流创新创值点等，提升人员专业能力及素养，卷烟上水平，行业上水平，实现持续降本增效

课程时间

2天，12小时

课程内容重点

01现代物流发展趋势及价值创造

02开场游戏：瞎子摸号

03视频：京东无人仓

04研讨：仓储日常工作中，你都遇到了哪些头痛的问题？

05物流与物流服务

讲师介绍

陈庆兰

供应链全流程管理实战专家

陈庆兰，供应链全流程管理实战专家，拥有23年实战经验。专注电力能源、制造及汽车行业，擅长采购成本控制、仓储物流精细化管理及绿色供应链建设。曾辅导近百家企业，服务南方电网等头部央企，助力实现供应链降本增效与数字化转型。本课程与其供应链管理方向相关

电力能源制造业汽车行业纺织服装烟草通信

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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

物流仓储中层管理及一线人员等课程风格：源于实战：课程内容基于企业实践经验，注重理论、实效、举一反三逻辑性强：结构化思维，深入浅出解构现象、本质、工具、方法价值度高：课程内容经过市场实战打磨，讲解的工具方法一学就会、好用有效方法论…。

学习这门课可以获得什么收益？

厘清现代物流发展趋势，建立知识技能图谱；理解仓储物流价值要点，掌握精益物流方法。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配