适合作为默认学习方案,完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
危机应对进阶、应急管理响应实训
在当今社会,企业面临着日益复杂多变的安全风险和危机挑战,从自然灾害、公共卫生事件,到技术故障、市场波动以及各类人为因素引发的危机,这些不确定因素随时可能对企业的正常运营、财务状况、声誉形象乃至生存发展构成严重威胁
可选交付版本
可作为备选学习方案,适合在行业场景、授课时长或模块侧重点上灵活调整。
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可作为备选学习方案,适合在行业场景、授课时长或模块侧重点上灵活调整。
适合对象
高层管理者、生产单位领导、舆情管理部门人员、基层管理者
课程定位
现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制进入具体案例后,团队能同时确认方向和下一步做法
课程适配与选型边界
这部分用于判断《危机应对进阶、应急管理响应实训》是否适合当前培训需求,重点看对象、场景、模块和讲师适配度
高层管理者、生产单位领导、舆情管理部门人员、基层管理者
本课程围绕《危机应对进阶、应急管理响应实训》提供多个交付版本,便于企业根据培训对象、授课时长和场景重点选择合适方案
课程内容重点包括第一讲:危机管理概述、第二讲:应急管控概述、第三讲:应急法律法规等,实际取舍可按企业需求和课时安排确认
建议结合参训对象基础、当前业务场景、期望课时、讲师经验,由刘艳玲主讲来判断是否匹配
这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配;如果仍在了解主题概念,可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出,以沟通后的课程安排为准。
核心收益
- 先确认现场问题、质量波动和改善节点,让训练目标更具体
- 危机管理概述和应急管控概述会被串成一组可练习的现场改善
- 标准执行有抓手:问题分析、标准固化和检查跟进检查方法是否适合团队日常任务
- 复盘跟进有依据:应急法律法规相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
在当今社会,企业面临着日益复杂多变的安全风险和危机挑战,从自然灾害、公共卫生事件,到技术故障、市场波动以及各类人为因素引发的危机,这些不确定因素随时可能对企业的正常运营、财务状况、声誉形象乃至生存发展构成严重威胁
然而,目前许多企业在应急管理方面仍存在诸多不足。部分企业虽然制定了综合应急预案,但内容往往流于形式,缺乏针对性和可操作性。在危机管理与应急管理的概念认知上也存在混淆,导致在实际应对过程中无法准确把握重点和关键环节。应急指挥组织结构不清晰,职责划分不明确,容易出现相互推诿、协同不畅的情况。不同部门之间的协同合作难度增加,信息传递容易出现偏差和延误,这在危机发生时可能导致应急响应迟缓、决策失误等问题。预警分级与响应分级不够科学合理,难以根据危机的严重程度及时做出恰当的反应。同时,企业对外部环境的依赖程度也在不断提高,任…
本课程旨在帮助企业提升应对各类紧急情况的准备和能力。课程围绕企业安全危机管理与安全应急管理的核心要素,通过理论讲解、案例分析、场景模拟和分组讨论等多种形式,全方位提升企业应对突发事件的组织协调能力、决策执行能力和危机沟通能力。通过本课程的学习,让学员亲身体验应急场景,掌握应急演练的关键环节,提升应急决策和协同合作能力,为企业的稳健发展筑牢坚实的安全防线
1天,6小时
分组讨论、竞赛:学员分组,根据总学员人数合理分组 理论讲解:课堂上呈现危机管理与应急管理等理论知识 视频案例:播放课堂内容相关的视频案例 视频、图片、脚本练习:设定案例,小组竞赛…
课程内容重点
课程大纲
危机管理概述
- 什么是危机管理?
- 为什么要进行危机管理
- 危机管理的三个过程
- 危机管理六阶段
- 危机管理之道
应急管控概述
- 1. 应急管控概述
- (1)应急管控的定义与重要性
- (2)应急管控能力的培养
- 案例:史上最牛的校长---叶志平
- 互动:学员分享对事故应急管理的认识与看法
应急法律法规
- 应急法律法规的重要性
- 分析《中华人民共和国安全生产法》应急的核心内容
- 转变观念与方法——《扁鹊三兄弟的故事》分析
- 解读《中华人民共和国突发事件应对法》
- 总则
应急响应实训
- 企业已有应急预案内容学习
- 应急预案体系
- (1)应急管理体系构建思路:任务分解
- (2)应急指挥组织结构图、职责与责任
- (3)应急预案类型
讲师介绍
刘艳玲
企业安全管理与HSE体系构建专家
企业安全管理与HSE体系构建专家。国家注册安全工程师,26年安全管理实战经验。擅长HSE体系构建、安全心理学及应急管理,主导500+项目,服务石油石化、电力能源等头部央企
查看讲师主页课程常见问题
危机应对应急管理培训适合哪些企业场景?
危机应对应急管理培训适合生产运营、园区管理、客户服务、品牌公关和综合管理团队,重点训练风险识别、应急响应分工、沟通协同、复盘改进和现场演练。本页用于判断课程内容、岗位对象和训练重点是否匹配,不替代事故处置指挥、安全评价或应急预案审批服务
这门《危机应对进阶、应急管理响应实训》适合哪些企业或学员?
适合高层管理者、生产单位领导、舆情管理部门人员、基层管理者。如果需求还停留在主题了解阶段,建议先看相关主题或方案页;如果已经在选具体课程,本页可用于判断讲师、对象、大纲和交付安排
这门课主要解决什么问题?
本课程围绕《危机应对进阶、应急管理响应实训》提供多个交付版本,便于企业根据培训对象、授课时长和场景重点选择合适方案。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景,不替代主题页对生产管理的系统解释
课程内容通常会覆盖哪些训练重点?
可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。本课程当前呈现的核心模块包括第一讲:危机管理概述、第二讲:应急管控概述、第三讲:应急法律法规等
如何判断这门课和同主题其他课程怎么选?
优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度;同一主题下的多门课应承担不同课程定位,避免只按泛主题词判断