课程总览
一、文化的价值取向理论与应用
- 1. 文化的概念与文化差异
- 文化的概念与表现
- 案例：孔融让梨遭遇美国教育
- 衡量文化的价值取向理论
- 研讨：不同人性假设的管理与挑战
- 2. 人性假设与管理
- 对人性的判断与假设：性本善&性本恶
- 案例：华为的人力资源管理
- 3. 人与自然的关系取向
- 4. 人际关系取向
二、文化维度理论与管理应用
- 1. 文化维度理论概述
- 2. 个人主义与集体主义
- 案例：当众表扬日本人
- 个人主义与集体主义的文化差异
- 不同文化的差异表现与管理应用
- 3. 权力距离与表现
- 案例：玛丽的苦恼
- 权力距离的内涵
- 不同权力距离的文化表现
- 4. 不确定性规避
三、文化框架理论与管理应用
- 1. 文化框架理论概述
- 2. 不同文化的问题处理原则
- 案例：开车误撞行人
- 原则为准与就事论事
- 普遍主义与特殊主义的文化差异
- 案例：华为的用人要疑：放权与监管
- 3. 情感表达特征
- 中性化与情绪化的文化差异
- 不同文化背景的沟通技巧
- 4. 人际交往特征
四、个人价值理论与管理应用
- 1. 个人价值理论与价值取向
- 个人的自我定义
- 个人利益与集体利益
- 个人态度与社会规范
- 事物导向与人际导向
- 社交边界与群体区分
- 2. 宗教信仰与区域文化
- 3. 文化冲突与跨文化融合
- 跨文化冲突与分布
- 研讨：跨文化管理
五、回顾与总结：基于人性和文化的企业管理
