跨文化管理和出海风险防范管理

课程大纲

序：中国企业在美国经营的法律争议案例

一、全球格局与文化认知 —— 吃透跨文化底层密码

1. 新时代全球格局
2. 文化定义和差异
3. 文化的层次概念
4. 国家文化多元动态论
5. 跨文化理论源头
6. 文化对经营管理的影响
7. 跨文化经营中相互关联的6类文化
8. 文化六个核心维度
9. 跨文化的高低语境
10. 跨文化的强弱倾听

跨文化沟通与商务谈判——跨文化知识实务应用

1. 跨文化沟通概念和噪音
2. 跨文化沟通的文化差异
3. 跨文化沟通的不同倾听
4. 跨文化沟通和权力距离
5. 跨文化中的非语言沟通
6. 跨文化沟通的空间和时间
7. 跨文化沟通中礼仪、禁忌与习俗
8. 跨文化沟通的冲突和管理
9. 跨文化谈判的文化差异
10. 跨文化谈判中的非语言文化差异
11. 成功的跨文化谈判要素

跨文化团队融合与管理协同——跨文化知识深度落地

1. 跨文化团队类别和特征
2. 跨文化团队的适应和融合
3. 文化和组织架构特征的关系
4. 文化和工作流程内容的关系
5. 本国/他国最佳实践的移植
6. 管理的正确认知和要点
7. 跨文化的团队工作安排和注意事项
8. 跨文化工作的团队任务分配和注意事项
9．跨文化的团队决策和注意事项
10. 跨文化工作团队沟通方式的选择注意事项
11. 跨文化工作团队鼓励与参与注意事项
12. 跨文化工作中团队冲突、差异管理和化解

海外经营风险与管控——海外高质量经营根基

1. 跨国生活的安全健康管理
2. 跨文化经营合规风险管理
3. 跨文化经营业务风险管理
4. 跨文化经营管理风险管理
5. 跨文化经营资金风险管理
6. 跨文化经营政策风险管理
7. 跨文化经营政治风险管理
8. 跨文化经营投资风险管理
9. 跨文化经营风险管理体系建立
10. 跨文化领导者7项素质
11. 跨文化领导者的培养模型
12. 跨文化经理人的神圣使命

五、课程总结：跨文化协同与海外风险管理

适合对象

出海企业国际业务管理人员、海外区域及国家团队负责人、参与跨文化协作的人力资源与业务人员

课程定位与主要问题

课程围绕全球文化认知、跨文化沟通与谈判、国际团队协作及海外经营风险管理，梳理企业出海中的管理要点

课程适配与选型边界

结合参训岗位、课程内容和相邻课程区别判断是否适合当前需求

适合对象

出海企业国际业务管理人员、海外区域及国家团队负责人、参与跨文化协作的人力资源与业务人员

讨论内容

结合文化六维、高低语境与沟通差异，讨论跨文化谈判、团队融合、管理协同及海外经营风险识别

课程区别

本课侧重文化差异、跨文化团队和海外风险管理；商务谈判课专练客户及伙伴谈判，营销管理课侧重业务目标和团队管理责任

使用边界

文化框架用于情境分析，不把个人简单归类；风险内容为管理学习，具体法律、财税、安全健康问题需由相应专业人员判断，不保证消除风险

核心收益

理解不同文化背景对沟通、协作和管理的影响
学习跨文化沟通与国际商务谈判的主要方法
梳理国际团队融合、协同及人才管理的工作要点
识别海外经营中的管理风险并讨论应对思路

课程背景与交付信息

原稿标准课程为两天，可选一天浓缩版，实际内容可按企业需求调整

教学围绕文化认知、团队协同及经营风险管理展开

课程时间

2天

授课方式

通过文化比较、案例讨论与管理情境研讨，分析跨文化协作及海外经营风险

课程内容重点

01序：中国企业在美国经营的法律争议案例

02跨文化沟通与商务谈判——跨文化知识实务应用

03跨文化团队融合与管理协同——跨文化知识深度落地

04海外经营风险与管控——海外高质量经营根基

讲师介绍

曾志宏

企业全球发展实战专家

原三一集团全球化创始团队核心骨干，曾任三一集团国际公司副总经理。专注企业全球化战略、市场开拓及跨文化管理，创立企业全球战略经营管理体系，见证近700亿国际营收与189国业务覆盖，助力中国制造企业实现全球化战略布局与业绩提升

工程机械汽车制造智能制造跨境电商贸易

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课程差异说明

本课侧重文化差异、跨文化团队和海外风险管理；商务谈判课专练客户及伙伴谈判，营销管理课侧重业务目标和团队管理责任

课程常见问题