第一单元 课程介绍与培训目标
内容重点
- 破冰活动：你会怎么办？
- 行为驱动认知模型与文化
- 课前调查结果分享：跨文化团队管理之挑战
- 个人/小组活动：请描述我的团队
- 课程介绍和目标期望
跨文化团队建设与管理
第一单元 课程介绍与培训目标：提炼可落地的方法…、第二单元 团队与多元文化团队：提炼可落地的方法…和第三单元 文化认知：提炼可落地的方法、工具和跟…连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
董林福 · 跨文化管理咨询顾问
课程大纲
第二单元 团队与多元文化团队
内容重点
- 认知分享：关于团队你知道多少？
- 跨文化团队的不同类别
- 小组
- 团队文化多样性体验：你的选择是什么？
- 情境案例
第三单元 文化认知
内容重点
- 关于文化及其影响的认知
- 文化驱动的不同层面
- 影响国家/团队/个人文化差异的要素
- 小组活动：文化价值驱动排序及其对团队合作的影响
- 文化刻板印象及对策
第四单元 文化导向模型与团队文化分析
内容重点
- 文化维度理论和文化导向模型
- 相关国家文化导向比较
- 团队文化导向分布的典型态势
- 情景案例：你的建议是什么？
第五单元 跨文化团队建设案例分析
内容重点
- 包容性文化建设的3R原则
- 跨文化合作之核心技能
- 跨文化信任的建立
- 跨文化团队建设视频
第三部分：举例说明你的角色在团队建设过程中的变化，她/他使用了哪些跨文化技能？
内容重点
- 小组
第六单元 课程总结与行动方案设计
内容重点
- 跨文化胜任力发展模型及其应用
- 小组
- 个人分享：我的行动计划
- 课程评估
适合对象
建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
- 第一单元 课程介绍与培训目标：提炼…和第二单元 团队与多元文化团队：提炼…会被串成一组可练习的管理动作
- 反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
查看更多收益 收起更多收益
- 形成第三单元 文化认知：提炼可落地的方…相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从第一单元 课程介绍与培训目标：提炼可落地的方法…切入，继续校准第二单元 团队与多元文化团队：提炼可落地的方法…与后续跟进节奏。
课程时间
2天
授课方式
老师讲授、 技能测评、 视频观摩、 案例分析、 角色扮演；多媒体，重互动，理论与实践高度融合。 课程设计 为了保障课程内容最大限度地满足学员的需求，为客户创造最大化的价值…
课程内容重点
01第一单元 课程介绍与培训目标：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02第二单元 团队与多元文化团队：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03第三单元 文化认知：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04第四单元 文化导向模型与团队文化分析：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
讲师介绍
董林福
跨文化管理咨询顾问
加拿大约克大学博士，跨文化管理咨询顾问。曾任TMC亚太区总监，专注跨文化管理、国际化领导力及人才评鉴，服务百家跨国企业，提供上千场专业培训，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《跨文化团队建设与管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
本单元的主要目的是帮助学员对课程的内容和目标有一个概括性了解加深对跨文化团队重要性的认识同时帮助老师更加直接地了解学员的现状和需求，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程采用什么授课方式？
课程主要采用老师讲授 + 技能测评 + 视频观摩 + 案例分析 + 角色扮演； 多媒体，重互动，理论与实践高度融合。 课程设计 为了保障课程内容最大限度地满足学员的需求，为客户创造最大化的价值…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
