课程总览
内容重点
- 课程导入：课程简述+学习引导+课程开场
跨部门沟通与协作体验式项目训练营
如何理清事（六个理清）需要明确判断口径，跨部门沟通常见障碍及解决对策负责组织练习，如《沟通密码》沙盘模拟项目用于课后复盘
授课讲师：
龙生 · 电力能源行业管理效能与数字化赋能专家
课程大纲
第一部分 如何理清事（六个理清）
内容重点
- 各个项目实操：如《沟通密码》沙盘模拟项目
- 1. 理清思路：明确两目三念
- 1. 目的：工作意义、必要性的描述（为什么）
- 2. 目标：工作效果的描述
- 3. 概念：事项的定义（概念要清晰）
第二部分 跨部门沟通常见障碍及解决对策
一、沟通的概念和原理
- 1. 沟通无时无处不在
- 1. 传递方的障碍
- 2. 传递通道的障碍
- 3. 接收方的障碍
- 2. 我们主要的沟通方式有哪些？
- 3. 沟通的层次与本质
- ——互相提防（赢/输或输/赢模式）、互相尊重（妥协）、综合统效（双赢）
二、职场中四大沟通障碍及解决措施
- 障碍一：自私
- 1. 人物表象：对立、分歧（角度、立场、利益），极力的表现、辩解
- 2. 具体体现：不主动沟通（有了问题不反应）、总想把自己的观点强加于别人
- 3. 改变自私的心态：树立双赢思维（少说我）、加强换位思考（己所欲施于人）
- 障碍二：自卑
- 1. 人物表象：害怕沟通、不主动、恐惧、逃避
- 2. 具体体现：对上沟通没有胆，公开场所不敢发言
- 3. 如何提高职场人的沟通自信心
- 案例：布鲁金斯学会
- 障碍三：自我设限
三、职场中与上级、下级、平级相处的哲学
- 1. 职场中与上级相处的哲学
- 2. 职场中与下级相处的哲学
- 3. 职场中与平级相处的哲学
适合对象
高中基层管理人员及储备干部、企业全体员工
课程定位与主要问题
目标拆解、进度跟踪、风险协同和复盘改进需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 目标边界更清楚：范围变化、进度节点和协同责任，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕如何理清事（六个理清）校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 协同风险更可见：跨部门沟通常见障碍及解决对策安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
查看更多收益 收起更多收益
- 交付复盘有依据：如《沟通密码》沙盘模拟项目相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
为什么跨部门沟通总是那么难？
为什么有的部门明知道合作可以赢确不配合？
如何在跨部门协作中处理冲突的问题？
课程时间
1天，6小时
授课方式
采用沙盘模拟、体验项目、研讨等多种形式，形成拓展、分享的特色方式。 项目特色： 沙盘体验式教学：通过沙盘拓展项目，让沟通学习更有体验感和同理心。 互动研讨：小组PK竞争，给学员替…
课程内容重点
01如何理清事（六个理清）
02跨部门沟通常见障碍及解决对策
03各个项目实操：如《沟通密码》沙盘模拟项目
04理清思路：明确两目三念
05目的：工作意义、必要性的描述（为什么）
讲师介绍
龙生
电力能源行业管理效能与数字化赋能专家
龙生，资深管理培训咨询实战专家（综合版），拥有20余年大型集团管理咨询经验。深耕电力能源行业，擅长电力班组建设、中高层效能提升及AI业务场景应用。累计授课1000余场，服务学员逾18万人次，具备企业大学从0到1搭建实战背景
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《跨部门沟通与协作体验式项目训练营》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
高中基层管理人员及储备干部、企业全体员工。
学习这门课可以获得什么收益？
明确范围变化、进度节点和协同责任，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕如何理清事（六个理清）校准目标和边界，明确课堂重点动作。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用采用沙盘模拟、体验项目、研讨等多种形式，形成拓展+分享的特色方式。 项目特色： 沙盘体验式教学：通过沙盘拓展项目，让沟通学习更有体验感和同理心。 互动研讨：小组PK竞争，给学员替代…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
