课程总览
- 4. 支持OKR顺利执行的4会 5. OKR日报管理
- 1. 流程化标准化执行的目的 2. 一套流程包含什么内容 3. 如何避免流程形式主义
- 1. 高效执行管理——T.E.E.时间管理、优先级管理、日报管理、工作6s管理
- 1. 任务分工的黄金法则
- 工具:RACI责任矩阵(谁执行/谁批准/谁参与/告知谁)
- 1. 想要寻求同事帮助、跟领导争取机会该怎么开口?
- 案例:业绩排名最后恐被辞退的小鹏,如何跟领导沟通,为自己争取机会
- 工具二:结构化表达——弱化情绪强化信息:事实+感受+期待
- 案例:兢兢业业却没有被晋升的老员工,如何跟领导表达争取机会
- 2. 如何给同事/下属建议更容易让人接受?
- 案例:主管批评一个没有责任感总出错的员工
- 3. 怎么拒绝别人的请求?工具——结论+原因+替代方案
- 案例:同事在欣姐很忙的时候找她帮忙修改文案
- 4. 开会或者跨部门协作时,如何探讨问题、谈判博弈不会引发冲突?
- 案例:销售过程中和客户的谈判