跨部门沟通与协作:半

你的组织里面是否存在以下问题呢: 组织分工不明确; 各部门目标之间的差异; 不容忽视的部门墙; 客观存在的个体差异; 沟通能力与技巧有问题; 横向沟通机制不健全; 企业良好沟通文化未形成等等

3小时 服务营销

课程大纲

跨部门沟通的重要性与挑战

内容重点
  • 1. 跨部门沟通的定义与重要性
  • 2. 跨部门沟通的挑战

跨部门沟通常见的沟通方式——会议

内容重点
  • 导入:关键是开会没有落实、没有跟踪、没有处罚等一系列的问题存在!
  • 方法:九步-完成高效会议
  • 总结:通过九段助理的会议,内部沟通可以做到举一反三

适合对象

部门经理、主管、储备或技术干部等管理人员

课程定位与主要问题

课程设计、经验萃取、课堂呈现和学员转化需要落到岗位动作,训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

  • 经验拆解更清楚:学员画像、课堂目标和转化任务,减少只听概念、不知道怎么用的落差
  • 围绕识别当前问题与优先级校准目标和边界,明确课堂重点动作
  • 转化任务更可用:掌握关键工具和操作步骤安排练习,检查方法、工具和流程是否可用
  • 内部复制有抓手:围绕典型场景完成应用练习相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

你的组织里面是否存在以下问题呢

组织分工不明确

各部门目标之间的差异

课程时间

3小时

授课方式

理论讲解、现场练习、视频观看、小组讨论、角色扮演

课程内容重点

01营销增长场景诊断:识别当前问题与优先级
02营销增长方法拆解:掌握关键工具和操作步骤
03营销增长实战演练:围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘:明确团队跟进清单与复盘机制

讲师介绍

董彦彩 讲师头像

董彦彩

职场效能提升与组织经验萃取专家

20余年培训管理实战经验,专注结构化思维、TTT内训师培养及AI办公提效。累计开发课程300余门,培养内训师近万名,服务多家头部企业,助力组织经验萃取与职场效能提升

金融银行电力能源通信政府国企军工行业消费品零售
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课程差异说明

本课程页面围绕《跨部门沟通与协作:半》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

部门经理、主管、储备或技术干部等管理人员。

学习这门课可以获得什么收益?

明确学员画像、课堂目标和转化任务,减少只听概念、不知道怎么用的落差;围绕识别当前问题与优先级校准目标和边界,明确课堂重点动作。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按3小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用理论讲解+现场练习+视频观看+小组讨论+角色扮演,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配