众心如城:跨部门沟通与协作沙盘

跨部门沟通三原则会打开第一轮讨论,原则2:永远不要嫌麻烦与原则3:积极主动负责把练习结果接到后续工作

1天,6小时 管理者能力提升

课程大纲

课程总览

一、跨部门沟通三原则
  • 原则1:面子第一,道理第二
  • 原则2:永远不要嫌麻烦
  • 原则3:积极主动
二、做好跨部门沟通
  • 1. 营造良好的沟通氛围
  • 2. 跨部门沟通注意事项
  • 3. 提炼沟通的第一句话
  • 4. 因人而异的沟通
  • 1. 活泼型——开门见山
  • 2. 力量型——奉承谦虚
  • 3. 和平型——温文尔雅
  • 4. 完美型——数据说话
  • 演练:如何与较难沟通的人沟通
一、从跨部门的根源问题入手进行沟通与合作
二、跨部门合作成功的决定因素
三、常见跨部门沟通现象

适合对象

后备管理者、一线管理者、中层管理者

课程定位与主要问题

项目交付、跨部门协同或关键任务推进训练需要的不只是方法介绍,还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

  • 目标边界更清楚:范围变化、进度节点和协同责任,先讲清对象、约束和判断标准
  • 围绕跨部门沟通三原则梳理关键判断点,避免停留在概念解释
  • 借助原则2:永远不要嫌麻烦完成一次可复盘的应用演练
  • 输出原则3:积极主动相关的后续跟进清单,方便课后跟踪

课程背景与交付信息

为什么一件事情由一个部门主导,其它就没人配合?部门间的交叉与重叠如何处理?怎样才能打破部门墙,克服部门间的沟通障碍,让员工发挥1+1>2的功效?一线同事在前线拼得你死我活,好不容易搞掂客户,没想到却后院起火…… 企业要在市场竞争中取得优势,就必须依赖于跨部门的沟通与协作,发挥1+1>2的强大威力。通过跨部门之间的成功协作与知识分享,才能共同开发具备竞争力的新产品与服务,沟通和协作程度越高,其优势就越明显。而事实上跨部门的水平协作,比起上传下达的垂直分工更复杂也更至关重要

课程时间

1天,6小时

授课方式

沙盘推演、讲授、案例研讨、小组讨论、行动学习 课程模型

课程内容重点

01跨部门沟通三原则
02原则2:永远不要嫌麻烦
03原则3:积极主动
04做好跨部门沟通
05营造良好的沟通氛围

讲师介绍

周一凡 讲师头像

周一凡

情景体验式管理专家

周一凡,情景体验式管理专家,拥有15年培训实战及9年沙盘经验。擅长将沙盘模拟与剧本杀应用于企业管理培训,聚焦企业全面运营、高绩效团队建设与跨部门沟通。累计培训数百场,服务学员逾万人,深受50+家大中型企业信赖

电力能源金融银行政府国企烟草通信制造业
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课程差异说明

本课程页面围绕《众心如城:跨部门沟通与协作沙盘》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

后备管理者、一线管理者、中层管理者。

学习这门课可以获得什么收益?

看清范围变化、进度节点和协同责任,先讲清对象、约束和判断标准;围绕跨部门沟通三原则梳理关键判断点,避免停留在概念解释。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天,6小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用沙盘推演、讲授、案例研讨、小组讨论、行动学习 课程模型,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配