筑基——跨部门沟通基本元素
- 研讨:造成跨部门沟通问题的主要因素
- 解析:企业跨部门沟通问题的根源
- 1. 跨部门沟通三定律:内容、态度与关系
- 2. 沟通视窗与关系的建立
- 1. 深度倾听-让对方敞开心扉
- 模拟展示:如何建立信任的职场关系
- 解析:倾听的三重境界
- 解析:3F倾听技术及应用
- 工具:《主动反馈的话术模板》
- 2. 有效说服-高效表达的逻辑
- 【要素1】:条理清楚
- 【要素2】:维度全面
- 【要素3】:节奏感好
- 参考
筑基——跨部门沟通基本元素需要明确判断口径,破局——跨部门协作核心策略负责组织练习,融合——文化适配与长效协作用于课后复盘
企业各层级从业人员
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时,问题、方法和课后检查点需要连起来,便于回到岗位继续推进
在多数企业中,跨部门协作已成为高发痛点:信息传递断层、目标理解错位、部门墙林立、流程冗长低效、管理者风格冲突等问题层出不穷,导致组织内耗严重、执行效率低下。根据调研数据显示,73%的中层管理者日常工作中超过40%的时间消耗在跨部门协调中,但近60%的跨部门项目因目标分歧或沟通不畅延期甚至失败
核心痛点拆解
沟通断层:部门本位主义严重,横向沟通表面化,重要信息在传递中失真或延迟
2天
讲解30%、互动20%、案例10%、活动10%、练习20%、工具10%
中高层管理技能与组织人才发展专家
谢瑞宝老师是中高层管理技能与组织人才发展专家,拥有20年管理及15年HR实战经验。作为MTP授权讲师及五维人才官创始人,他深耕电力能源行业,主导12+全案咨询项目,擅长将国际管理体系与AI办公提效相结合,助力企业实现管理效能跃升。可结合AI办公提效与管理赋能方向补充授课视角
查看讲师主页本课程页面围绕《破壁协同:高效跨部门沟通与协作》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度
企业各层级从业人员。
突破沟通壁垒:掌握跨部门高效沟通技巧,减少信息误差,增强协作效率;对齐战略目标:学会从战略角度理解跨部门协作的价值,统一目标共识。
课程通常可按2天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程主要采用讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配