商战博弈与跨部门沟通术

商战博弈与跨部门沟通术的训练重点落在管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进,适合把当前业务任务拆成可讨论的练习

2天,12小时 管理者能力提升

课程大纲

沟通困局:沙盘启航与团队熔炼

内容重点
  • 1. 揭秘经营困境的根源——认知与行为的知行合一
  • 2. 沙盘核心规则解读
  • 3. 请每位学员写出一个工作中的真实沟通问题,并选出一个本组共识性最高的问题作为本课程的课堂学习贯穿主线
  • 2. 组建精英团队——沙盘规则与团队融合
  • 1. 团队组建与角色认领(总经理、运营官、财务官、情报官)

沙盘体验:资源争夺中的沟通博弈

内容重点
  • 1. 沙盘推演第一阶段:雄霸天下之圈地时期
  • 1. 在信息不透明的暗拍中,如何通过组内高效沟通制定策略?
  • 2. 如何捕捉外界信息?
  • 3. 暴露信息黑洞下的沟通困境,体验假设偏差带来的决策失误
  • 4. 沙盘推演:如何在第一个五年快速获胜

沟通破墙:从沟通博弈实战到方法论升华

内容重点
  • 1. 识墙:诊断职场沟通的四大障碍
  • 1. 本位主义之墙:我的部门/利益优先的思维定式
  • 2. 不良情绪之墙:带着情绪沟通,让问题解决变为情绪对抗
  • 3. 能力不足之墙:说不清楚、听不明白、缺乏反馈
  • 4. 假设偏差之墙:我以为你知道造成的信息黑洞

沟通复盘——从沙盘推演到职场沟通实践

内容重点
  • 1. 团队复盘:从经历到经验的转化引擎
  • 1. 回顾目标:团队沙盘初期设定的沟通准则(如信息透明、优先合作)实现了吗?
  • 2. 评估结果:盘点因沟通产生的典型成功与失败沟通得失
  • 3. 分析原因:运用四堵墙模型,深度剖析问题根源
  • 4. 总结规律:提炼出适合本团队的2-3条沟通基本原则

适合对象

企业中层管理者,骨干精英

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后,团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

  • 对齐目标要求、责任分工和过程反馈,先把训练目标落到真实工作场景
  • 围绕沙盘体验:资源争夺中的沟通博弈明确判断口径和处理优先级
  • 用沟通破墙:从沟通博弈实战到方法论升华安排练习,检查方法、工具和流程是否可用
  • 带走沟通复盘——从沙盘推演到职场沟通实践相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

在真实的商业竞争中,企业的成败不仅取决于战略的高下,更取决于团队内外沟通的效能。许多完美的战略折戟于部门墙、信息孤岛和人际误解。《商战博弈与沟通破墙术》沙盘课程,将学员置于高度模拟真实的竞争环境中,其核心目的不是学习博弈理论,而是将沙盘推演中的每一次竞争、每一次合作、每一次冲突,都变成锤炼沟通破墙能力的实战场

本课程旨在帮助管理者洞察沟通障碍的本质,掌握高效协作的工具,最终打通内部协同与外部合作的任督二脉,将沟通力转化为真正的竞争力

课程时间

2天,12小时

授课方式

沙盘推演、知识讲授、案例分析、小组讨论、工具分享、现场演练

课程内容重点

01沙盘体验:资源争夺中的沟通博弈
02沟通破墙:从沟通博弈实战到方法论升华
03沟通复盘——从沙盘推演到职场沟通实践

讲师介绍

粟文杰 讲师头像

粟文杰

领导力发展与团队效能提升专家

领导力发展与团队效能提升专家。15年世界500强外企管理经验,ICF-PCC认证教练。擅长情境式领导力与行动学习,通过沙盘模拟与体验式教学,助力组织绩效跃迁与高绩效团队建设

医药医疗金融银行通信制造业电力能源交通基础设施
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课程差异说明

本课程页面围绕《商战博弈与跨部门沟通术》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

企业中层管理者,骨干精英。

学习这门课可以获得什么收益?

对齐目标要求、责任分工和过程反馈,先把训练目标落到真实工作场景;围绕沙盘体验:资源争夺中的沟通博弈明确判断口径和处理优先级。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天,12小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用沙盘推演+知识讲授+案例分析+小组讨论+工具分享+现场演练,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配