课程总览
一、获得诊断跨部门冲突根源的透视眼
- 3. 掌握自己的沟通现状，了解沟通过程模式及沟通的障碍
- 4. 认识到沟通中的情绪表达有效方式，让信息有效传递
二、掌握打碎部门墙的
- 1. 掌握跨部门沟通中达成共识的底层逻辑
- 2. 基于一对一、一对多两个工作场景，掌握高效沟通与合作的三步法
0.5 1天（3小时/0.5天，6小时/天）
一、半天版本（3小时）
- 1. 课程导入
- 2. 规则讲解
- 3. 考察点：信息的接收、确认、分析
- 1. 团队组建、分工
- 2. 目标设定、狩猎策略制定
- 1. 狩猎之旅体验（10轮）
- 2. 感受：团队内沟通、跨部门沟通与合作、协调与谈判、目标计划制定、分工与执行、决策与应变、成本管理等
- 1. 各小组狩猎成果梳理
- 2. 各家族生存、灭亡的原因分析
- 3. 对于现实团队合作、个人成长的启发、意义
二、1天版本（6小时）
- 1. 课程导入
- 2. 规则讲解
- 3. 考察点：信息的接收、确认、分析
- 1. 团队组建、分工、队旗设计、队形展示等
- 2. 目标设定、狩猎策略制定
- 1. 狩猎之旅体验（6轮）
- 2. 团队内沟通、跨部门沟通与合作、协调与谈判、目标计划制定、分工与执行、决策与应变、成本管理等
- 3. 各小组自我总结、讲师点评
- 1. 狩猎之旅体验（4轮）
- 1. 各小组狩猎成果梳理
一、跨部门沟通的障碍
- 1. 组织分工不明
- 2. 部门职能/岗位职责存在模糊地带
二、跨部门沟通的误区
