课程总览
内容重点
- 第一、二天
- 接受理念，使成员乐于跨部门沟通
- 有利于跨部门沟通的、强化服务意识的若干理念
- 基于流程的跨部门合作
- 流程的下线是上线的客户
跨部门沟通（工作坊）
管理者能力提升场景诊断：识别当前问题与优先级与管理者能力提升方法拆解：掌握关键工具和操作步骤被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
林安 · 华为金牌讲师
课程大纲
适合对象
各级管理者员工
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从管理者能力提升场景诊断：识别当前问题与优先级切入，继续校准管理者能力提升方法拆解：掌握关键工具和操作步骤与后续跟进节奏。
课程时间
3天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01管理者能力提升场景诊断：识别当前问题与优先级
02管理者能力提升方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03管理者能力提升实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
讲师介绍
林安
华为金牌讲师
前华为金牌讲师及高管，19年跨国管理经验，足迹遍布76个国家。擅长经营管理诊断、企业文化落地及领导力提升，为通信、电力等行业提供端到端管理解决方案，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《跨部门沟通（工作坊）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合各级管理者员工等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
