执行穿透：团队管理与跨部门协同

课程大纲

执行思维——从做完事到交付果

一、结果思维：执行的起点

互动：何谓执行与执行力
解析：任务思维VS结果思维
互动研讨：何为结果思维的做事方式？

二、定义结果：让工作价值可视化

解析：结果定义三要素
【事】：具体要干哪几件事？
【数】：每件事的达标线在哪？
【物】：需要交出什么东西？
课堂
练习：用三要素法将工作任务进行结果定义
案例展示：任务思维与结果思维的实战应用对比

高效统筹——把目标拆成每日动作

一、对齐组织目标精准拆解

1. 从组织目标到个人行动
工具：目标连接-贡献路径法
案例：从组织目标到部门任务拆解
案例：从部门任务到个人行动拆解
解析：目标拆解的三大验证
【标准1】：是否包括动词+数字+时间？
【标准2】：个人任务能否支撑部门行动？
【标准3】：是否小到能执行？
梳理一、对齐组织目标精准拆解的目标拆解、责任边界和过程指标
演练：把部门目标拆解成个人行动

二、从目标到计划的路径设计

1. 计划制定五步法
【步骤1】：明确目的
【步骤2】：掌握事实
【步骤3】：根据事实进行思考
【步骤4】：制定计划方案
【步骤5】：决定计划
案例：五步计划制定过程
案例研讨：针对案例不遗漏找出有关的必要事实
2. 计划
工具：GOSM-T

敏捷执行——高效执行与动态管控

一、任务委派：不是做了，而是做到了

工具：五要素任务分派法
【要素1】：谁扛旗
【要素2】：干哈活
【要素3】：做到啥数
【要素4】：啥时交差
【要素5】：提交啥物
梳理一、任务委派的目标拆解、责任边界和过程指标
演练：五要素任务分派法

二、过程把控：确保执行不跑偏

1. 建立跟踪机制：两会一报
【晨会/站会】：15分钟能量站
核心：只讲三件事-昨天干啥了、今天要干啥、需要啥帮助
【周例会】：1小时战略校准站
核心：复盘进度，协调资源，解决跨部门难题
【进度看板】：让进度可视化
核心三栏：待办、进行中、已完成
2. 跟踪检查的三镜视角
【要点1】：放大镜（细节问题定位）
【要点2】：望远镜（长期影响预判）

三、赋能激发：执行中的辅导与激励

1. 执行中的工作辅导
解析：启发式工作辅导的方法
工具：GROW工作辅导流程
2. 执行中的激励与反馈
【手法1】：夸夸四步曲
【手法2】：代币激活术
【手法3】：责任升级法
工具：表扬反馈-BIA
工具：修正反馈-BID
梳理三、赋能激发的目标拆解、责任边界和过程指标

突破壁垒——跨部门沟通与高效协同

一、协作基本功：听懂弦外音，说清关键事

1. 倾听技术：听到点子上
工具：3F倾听技术
案例：3F倾听-实战应用
2. 表达技巧：说服有力量
工具：PREP表达法
实战：PREP请求帮助
工具：SBI反馈
实战：SBI反馈应用

二、跨部门协作核心策略

【策略1】：换位思考
解析：同理心沟通三大要诀
工具：部门价值画布
实战应用：运用部门价值画布找到共同目标
工具：万能话术公式-共同目标+我的现状+开放提问
【策略2】：尊重差异
解析：DISC四种性格特质与沟通偏好
认识自我：完成DISC风格测评，了解自身主导风格
互动研讨：与不同性格人员沟通互动的策略、要点、话术示例
【策略3】：双赢利他

三、跨部门协作实战技巧

实战一：冲突化解：从对抗到共赢
【步骤1】：情绪降温
【步骤2】：私聊促谈
【步骤3】：共创方案
【步骤4】：共识落地
工具：立场-需求分析法
梳理三、跨部门协作实战技巧的目标拆解、责任边界和过程指标
演练：运用立场-需求分析法共创共识的双赢方案
实战二：开好跨部门会议：告别无效耗时
解析：跨部门会议351原则-3页PPT、5分钟陈述、1个明确需求

复盘迭代——持续改进的闭环引擎

一、深度复盘：四步复盘法

【步骤1】：回顾目标
反思：目标是否达成？目标的制定是否合理？
【步骤2】：评估策略
反思：有无策略？策略是否有效？执行得如何？
【步骤3】：反思过程
反思：有哪些亮点？哪些不足？变化项有哪些？有无标杆案例？
【步骤4】：总结规律
反思：有哪些启发与感悟？发现哪些规律？有哪些改善的计划？
工具：《四阶段复盘工作画布》
案例：某项目深度复盘过程解析

二、极简复盘：三问复盘法

【问1】：继续做-哪些做得好，要坚持？——固化优势
【问2】：停止做-哪些是坑，下次别踩？——识别错误
【问3】：优化做-怎么微调能更好？——迭代方法
工具：《三问复盘表》
梳理二、极简复盘的目标拆解、责任边界和过程指标
演练：针对某次大型活动翻车事件进行三问复盘，产出改进建议
课程总结与答疑解惑

适合对象

企业各阶层管理者

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准
围绕执行思维——从做完事到交付果梳理关键判断点，避免停留在概念解释
借助高效统筹——把目标拆成每日动作完成一次可复盘的应用演练
输出敏捷执行——高效执行与动态管控相关的后续跟进清单，方便课后跟踪

课程背景与交付信息

在传统与创新交织的茶叶行业，企业正面临市场需求多元化、竞争白热化与消费升级的多重挑战。对于茶叶生产企业而言，从茶园管理、初制精制、品质管控到品牌营销、渠道拓展，产业链条长且环节紧密相扣，任何一环的执行偏差或协同断点，都可能导致成本攀升、品质不稳、市场响应迟缓，最终侵蚀品牌声誉与经营利润

许多茶企的管理者发现，尽管拥有优质的原料与独特的工艺，但在战略落地中仍困难重重：生产部门严守传统流程，市场部门却呼唤快速创新；销售端亟需定制化产品，供应链端却苦于柔性不足。战略目标在部门间传递时逐渐模糊、失真，形成厚重的部门墙——信息不通、目标不一、资源内耗、冲突频发。管理者若仅凭经验救火或命令式推动，往往陷入内部开会忙、外部交付慌的困境，无法将企业的自然禀赋与文化底蕴，高效、稳定地转化为可持续的市场胜势

本课程以从目标到结果的闭环为核心，专为管理者设计。课程不仅系统锻造团队内部的战略执行力，更重点攻克跨部门协同与冲突化解难题。通过两天沉浸式的学习与演练，帮助茶企管理者建立一套兼具农业匠心与商业敏捷性的现代化管理体系，从而带领团队在传承中创新，在协同中共赢，最终实现企业战略的扎实落地与品牌价值的全面提升

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲解20%、互动20%、案例20%、练习20%、工具20%

课程内容重点

01执行思维——从做完事到交付果

02高效统筹——把目标拆成每日动作

03敏捷执行——高效执行与动态管控

讲师介绍

谢瑞宝

中高层管理技能与组织人才发展专家

谢瑞宝老师是中高层管理技能与组织人才发展专家，拥有20年管理及15年HR实战经验。作为MTP授权讲师及五维人才官创始人，他深耕电力能源行业，主导12+全案咨询项目，擅长将国际管理体系与AI办公提效相结合，助力企业实现管理效能跃升。可结合AI办公提效与管理赋能方向补充授课视角

电力能源制造业建筑房地产金融银行通信政府国企

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课程差异说明

本课程页面围绕《执行穿透：团队管理与跨部门协同》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业各阶层管理者等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

转变思维：建立以结果为导向的执行思维，清晰定义工作产出，确保个人贡献与组织目标对齐，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲解20%+互动20%+案例20%+练习20%+工具20%，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配