跨部门管理｜企业内训课程

课程大纲

课程总览

内容重点

案例：让人头疼的跨部门管理
思考：为什么横向领导力这么重要？
发挥横向领导力的两大要素：提升自己与影响他人

提升自己

一、目标整理

案例研讨：目标不清晰有哪些影响？
目标清晰的重要性
目标设定的必要性与合理性
目标设定的SMART原则
案例及演练
目标的分解
1. 目标多杈树法
2. 三明治分解法
个人目标的四个纬度
练习：我的愿望清单

二、思考框架

（一）系统一与系统二

（二）思考饼图

1. 现实过去：数据
2. 理论过去：分析
案例与
工具：冰山模型
理论未来：方向
现实未来：行动
计划修正
工作计划最普遍的误区：把总目标简单分给每个人

影响他人

内容重点

激励管理
人个激励
团队激励
语言激励公式
平行沟通四步法

适合对象

希望提高沟通能力、打造强执行力的企业中高层管理者

课程定位与主要问题

目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

建立正确的跨部门管理思维、理念
提升目标意识、缜密思考与计划制订能力
发挥跨部门管理的影响力，促进整体任务达成
学会应用跨部门管理沟通的技巧
构建高效和谐团队，提升团队凝聚力与绩效

课程背景与交付信息

跨部门协作一直是职场人的一个难题，也是老生常谈的话题。它不像部门内部成员的合作，而是涉及到多个利益方，难度是提升的。两个部门的协作难度可以认为是1+1>2，如果是三个部门，恐怕是1+1+1>3，跨部门协作的复杂性可见一斑。很多的职场人士，甚至是在职场打拼多年的人士都有一个观点：我没有职权，我就没法领导。这其实是职场最大的误区

我们所处的环境是一个复杂的环境，越来越多的问题不是靠一个人单打独斗可以去解决的，不管是你的上级交给你要完成的任务，还是你自己从价值导向想要去追求的结果或者是改变，可能都不是你一个人靠单打独斗就能够让它发生的。这就使横向领导力变得特别重要。横向领导力不仅仅是，你要想在这个企业里面获得更好的发展，获得升职的必备能力，甚至是你在日常的工作当中要能高效的完成所必须具备的技能

课程时间

1天，6小时

授课方式

案例解析、小组研讨、头脑风暴、游戏互动、影像分析、角色演练

课程内容重点

01提升自己

02影响他人

03思考：为什么横向领导力这么重要？

04发挥横向领导力的两大要素：提升自己与影响他人

05目标整理

讲师介绍

尚翎

中高层管理技能与领导力专家

中高层管理技能与领导力专家。21年大型企业管理实践经验，前央企高管。兼具中高层领导力发展与公文写作实战专长，累计授课千余场，服务金融、能源等多行业头部企业，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

金融银行电力能源政府国企通信制造业交通基础设施

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《跨部门管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合希望提高沟通能力、打造强执行力的企业中高层管理者等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

建立正确的跨部门管理思维、理念，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：0.5-1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用案例解析+小组研讨+头脑风暴+游戏互动+影像分析+角色演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

跨部门管理