课程总览
一、跨部门工作推进三原则
- 原则1：面子第一，道理第二
- 原则2：永远不要嫌麻烦
- 原则3：积极主动
二、做好跨部门工作推进
- 1. 营造良好的沟通氛围
- 2. 跨部门工作推进注意事项
- 3. 提炼沟通的第一句话
- 4. 因人而异的沟通
- 1. 活泼型——开门见山
- 2. 力量型——奉承谦虚
- 3. 和平型——温文尔雅
- 4. 完美型——数据说话
- 演练：如何与较难沟通的人沟通
三、从跨部门的根源问题入手进行工作推进
- 1. 倡导良好的文化——向优秀学习，从上至下
- 2. 重新调整组织分工——及时复盘，勇于批评与自我批评
- 3. 梳理模糊地带——建立协调员机制，重塑流程
- 4. 树立共同的团队目标——用目标确定沟通基调
- 5. 开高效会议——用流程促进结果
二、跨部门工作推进能力成功的决定因素
