课程总览
内容重点
- 认识沟通
- 1. 沟通的价值
- 1. 我的沟通圈
- 2. 成功的因素
- 2. 沟通的含义
有效沟通与跨部门沟通
识别当前问题与优先级先把对象、任务和边界讲清，掌握关键工具和操作步骤再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
罗元昊 · 营销增长与业绩提升专家
适合对象
适用于公司全员 【课时安排】2天（6小时/天）
课程定位与主要问题
《有效沟通与跨部门沟通》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 管理要求更清楚：沟通的模型
- 过程动作更具体：工作沟通的3大目标
- 熟悉沟通的3大要素
- 熟悉行为风格的4大类型
- 学会结构化表达
- 学会听话听音
课程背景与交付信息
为什么我们抱着美好的愿望，却达不到理想的沟通效果？
为什么我们沟通的出发点是要解决问题，却引发出很多坏情绪？
为什么尽管我们表达的很清楚，但对方仍然误解我们的意思？
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01营销增长场景诊断：识别当前问题与优先级
02营销增长方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03营销增长实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
课程大纲
讲师介绍
罗元昊
营销增长与业绩提升专家
资深企业营销与团队管理专家，16年实战经验。曾任昆百大集团MBA中心总监，擅长将营销系统搭建与团队职业化体系结合。累计培训多人次，致力于帮助企业实现营销增长与管理落地的双重突破
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