跨部门协同与资源整合：引爆产品开发中的非职-权影响力

知己解彼——构建影响力基础的风格解析与角色定位…需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确

2天，12小时销售管理

授课讲师： 杨文浩 · 人力资本效能与极简绩效管理专家

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适合对象

企业产品开发项目经理、产品经理及相关核心团队成员（30-35人）

课程定位与主要问题

课程设计、经验萃取、课堂呈现和学员转化需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

经验拆解更清楚：学员画像、课堂目标和转化任务，先讲清对象、约束和判断标准
围绕破局思考——认知协同壁垒与重塑共赢…梳理关键判断点，避免停留在概念解释
借助知己解彼——构建影响力基础的风格解…完成一次可复盘的应用演练
输出高效链接——驱动协作的沟通核心技术…相关的后续跟进清单，方便课后跟踪

课程背景与交付信息

在瞬息万变的市场中，产品开发的速度与质量直接决定了企业的生命线。产品开发项目经理作为项目的总导演，其成功不再仅仅依赖于专业的项目管理知识，更取决于在复杂的矩阵式组织中，如何驱动并整合研发、市场、销售、测试、采购、生产等多个部门的资源与智慧。然而，部门墙、本位主义、目标不一、信息孤岛等跨部门协作顽疾，常常导致项目延期、成本超支、质量下降，成为项目经理最大的痛点。本课程专为解决这一核心挑战而设计，旨在通过系统方法、实战工具与场景演练，全面提升产品开发项目经理在无直接行政命令权下的非职权影响力，将跨部门的拉锯战转变为高效…

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程工具

DISC行为风格测评、贝尔宾团队角色模型、SPIN提问法、PREP表达模型、RACI责任矩阵、冲突处理五种模式、团队协作优化行动计划表。

课程内容重点

01破局思考——认知协同壁垒与重塑共赢思维（Day 1上午）

02知己解彼——构建影响力基础的风格解析与角色定位（Day 1下午）

03高效链接——驱动协作的沟通核心技术（Day 1下午）

课程大纲

第一部分：破局思考—认知协同壁垒与重塑共赢思维（Day 1上午）

一、从项目困局到组织全局：重识跨部门协同1、见终局：企业竞争的本质是效率之争，产品开发是效率核心。2、揽全局：项目经理在跨部门协同中的角色定位与三大挑战。3、算笔账：量化分析因协作…

三、协作的基石：构建非职权影响力的心理账户1、从零和博弈到正和博弈：树立双赢/多赢的协作心态。2、建立你的信任账户：如何通过主动担责、提供价值、信守承诺来积累影响力资本。3、责任归…

工作坊：协作痛点诊断(1) 小组
讨论：结合实际项目，列出当前面临的三大跨部门协作难题。(2) 根源分析：运用鱼骨图等工具，深入剖析每个难题背后的深层原因。(3) 成果呈现：各小组分享诊断结果，形成对组织协同障碍的…

第二部分：知己解彼—构建影响力基础的风格解析与角色定位（Day 1下午）

内容重点

案例分析：《西游记》取经团队——一个看似不完美的团队，如何通过角色互补（决策者、执行者、创新者、协调者）完成最终使命？对项目经理有何启示？

第三部分：高效链接—驱动协作的沟通核心技术（Day 1下午）

一、听得懂：共情式倾听以获取真实信息1、倾听的五个层次：从听而不闻到共情式倾听。2、实战技巧：准备共鸣、肯定对方、节制说话、保持谦虚、全身心响应。

现场
练习：针对希望研发部门为你的项目优先排期这一目标，进行SPIN提问演练

第四部分：非职权影响力—跨部门沟通与资源整合实战（Day 2上午）

一、向上沟通要有胆有策1、场景：当上级决策或资源分配不利于项目时，如何有效建言？2、步骤：事前准备、建立关系、把握时机、阐述观点、处理异议、达成目标。

第五部分：系统致胜—化解冲突与固化协作的流程机制（Day 2下午）

二、用目标对齐人心：OKR思维在跨部门项目中的应用1、共同目标：如何设定能激发跨部门协作的共同项目OKR。2、目标解码：将公司级战略目标层层分解，确保各部门行动与项目目标一致。

第六部分：协同引爆—从高效协同到组织力升维的工作坊（Day 2下午）

三、课程总结与升华1、讲师总结课程核心要点，解答疑问。2、鼓励学员将行动计划付诸实践，并建立后续跟踪机制。

讲师介绍

杨文浩

人力资本效能与极简绩效管理专家

杨文浩，人力资源管理咨询专家，极简绩效TM版权课程原创导师。拥有22年管理及咨询经验，累计授课2500余场次。专注人力资本效能、极简绩效及AI赋能HR转型，服务政府国企、金融银行等多个行业，致力于帮助企业构建高效能组织与人才体系

政府国企金融银行通信制造业互联网科技电力能源

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课程差异说明

本课程页面围绕《跨部门协同与资源整合：引爆产品开发中的非职-权影响力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度