跨部门沟通与协作｜企业内训课程

课程大纲

课程总览

内容重点

授课时间安排
序号
课程标题

适合对象

部长、总监、高级经理

课程定位与主要问题

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点

核心收益

挖掘跨部门沟通问题的根源——反思跨部门沟通的基本障碍
学习心理学的分析测定性格——了解个性心理及个性之行为
反馈辅导有抓手：沟通的原理及技巧方法——启迪自我日常沟通方式不足
构建具有全局观的沟通思维——降低人际冲突提高工作效率

课程背景与交付信息

跨部门沟通与协作是企业管理的一个长久不衰的话题，相关人员因为相互推诿、扯皮、不负责任等原因导致的人、财、物被重叠使用或严重浪费等情形的无谓，企业内耗经过日积月累，严重增加企业的运营成本，降低企业的综合效率，对企业的损害十分巨大

1.为什么公司目标一致，部门职责健全，跨部门沟通的问题反复发生？

2.为什么同事一场，抬头不见低头见，遇到工作问题总是推诿指责？

课程时间

2天

授课方式

知识点讲解10%、方法论30%、企业实际情景问题研讨30%、工具应用20%、点评10% 授课特点；课前必须调研，掌握企业管理痛点，案例以企业为主，目标明确，实战有用；理…

课程内容重点

01跨部门沟通的障碍解析

02沟通原理与方法论练习

03授课时间安排

04课程标题

讲师介绍

贺君宏

管理效能提升教练导师

贺君宏，管理效能提升教练导师，BPI资深咨询师。拥有15年培训及8年咨询经验，专注管理+心理学融合，服务150+企业，累计授课1500场次，受益学员超10万人。擅长跨部门沟通、柔性管理及领导力修炼，助力企业实现组织精进

电子电器制造业航空机场电力能源金融银行零售连锁

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课程差异说明

本课程页面围绕《跨部门沟通与协作》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合部长、总监、高级经理等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

挖掘跨部门沟通问题的根源——反思跨部门沟通的基本障碍，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：客户调整备注 1 前言 0.5H 2 跨部门沟通障碍解析 2H 3 沟通原理与方法论练习 4.5 4 跨部门沟通实战5法 7H 5 答疑、总结、课后作业待定前言：经典的《跨部门沟通案例》观看与反思内耗是一种潜在的毒瘤，不但让企业形不成强大的凝聚力，反而从内部瓦解企业的战斗力，慢慢腐蚀消磨企业的竞争能力甚至生存能力。第一讲…

课程采用什么授课方式？

课程主要采用知识点讲解10%+方法论30%+企业实际情景问题研讨30%+工具应用20%+点评10% 授课特点： 1.课前必须调研，掌握企业管理痛点，案例以企业为主，目标明确，实战有用； 2.理…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

跨部门沟通与协作