课程总览
一、管理的本质
二、何谓有效率的管理
三、管理的三个基础原则
四、管理的四个职能
管理者角色认知与跨部门沟通
管理的本质和何谓有效率的管理会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
课程大纲
第一章 管理者的定位及角色认知
一、管理者的工作方式转变
- 1. 从个人管理到团队管理
- 2. 从专业到管理
- 3. 两难现象：制度管理还是人情管理？
- 4. 如何正确处理哥们、同事、领导的关系？
二、管理者的三次层次
- 1. 管理者是如何产生的
- 2. 管理者的三个层次
三、管理者的四个立场
- 1. 管理者的组织位置
- 2. 管理者的定位分析
四、管理者的角色认知及定位
- 1. 管理者的三个企业内部立场
- 2. 作为下属的角色认知和行为
- 3. 作为平级的角色认知和行为
- 4. 作为上级的角色认知和行为
第二章 管理者的职业素养
一、职业化认知
- 1. 何谓职业化
- 2. 职业化的关键词
二、管理者的六大职业化思维意识
- 1. 全局思考意识：（系统思维）
- 2. 刻意学习意识
- 3. 积极主动意识
- 4. 内向反思意识
- 5. 责任担当意识
第三章 向上沟通与跨部门沟通协作
一、向上沟通
- 1. 了解领导的行为风格和思考习惯
- 2. 工作中如何获得领导的赏识？
- 3. 接受领导安排工作的五大步骤
- 4. 结构性表达——向领导汇报工作四大原则
二、跨部门沟通协作与协同管理
- 1. 影响跨部门协作的五大关键
适合对象
管理者等 【培训课时】 1天（视公司实际情况和现场状况，授课内容有所取舍和调整）
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
作为老板，是否有如下的困惑
企业重视管理人员的培育与成长，但是管理者如何缩短成长周期，如何减少失误，提高效率，加速成长呢？管理者应该如何管理员工，才能真正帮助到企业发展？
作为管理者，是否会有如下的困惑
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01管理的本质
02何谓有效率的管理
03管理的三个基础原则
04管理的四个职能
05课程形成多项落地方案或行动计划，帮助管理者后期提升
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《管理者角色认知与跨部门沟通（1天）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
管理者等 【培训课时】 1天（视公司实际情况和现场状况，授课内容有所取舍和调整）。
学习这门课可以获得什么收益？
识别团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级；掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
